Znalezionych wyników: 3148374
[Przetarg Katowice] Przedmiot zamówienia stanowi „Świadczenie usług utrzymaniowych dla Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analizy...
Terminy
Data publikacji ogłoszenia:
2026-08-11
Termin składania dokumentów:
2026-09-10
Dodaj do kalendarza
Przedmiot zamówienia stanowi „Świadczenie usług utrzymaniowych dla Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analizy przez okres 24 miesięcy”.W ramach zamówienia wykonawca zobowiązany jest do objęcia usługami serwisowymi obecnie funkcjonujący „Katowicki Inteligentny System Monitoringu i Analizy” (KISMiA), w obszarze i zakresie przedstawionym w punktach poniżej:a)Wykonanie przeglądu startowego całego systemu KISMIA.b)Wykonanie prac związanych z uporządkowaniem i optymalizacją systemu KISMIA (na podstawie raportu z przeglądu startowego).c)Przeglądy kwartalne infrastruktury technicznej.d)Utrzymanie i modyfikacja analityk.e)Diagnozowanie problemów ze sprzętem oraz z infrastrukturą KISMIA.f)Obsługa bądź wsparcie Zamawiającego w obsłudze zgłoszeń gwarancyjnych.g)Monitorowanie zdarzeń i incydentów bezpieczeństwa, parametrów pracy sprzętu serwerowego, macierzy oraz urządzeń sieciowych.h)Obsługa zgłoszeń serwisowych.i)Dokonywanie zmian w konfiguracji sprzętu oraz komponentów sytemu KISMIA.j)Instalacja aktualizacji oraz poprawek wydawanych przez producentów oprogramowania zainstalowanego w ramach KISMIA oraz monitorowanie zmian w oprogramowaniu jak również rekomendowanie ich instalacji.k)Aktualizowanie oprogramowania na urządzeniach systemu KISMIA zgodnie z zaleceniami producenta.l)Przeprowadzanie szkoleń z obsługi systemu KISMIA oraz merytoryczne wsparcie Zamawiającego wraz z konsultacjami technicznymi.m)Dokumentowanie wszystkich dokonywanych zmian systemu KISMIA.n)Prace demontażowe i montażowe wraz z konfiguracją bądź rekonfiguracją sprzętu.o)Okresowe przeglądy systemów i urządzeń zainstalowanych w DATACENTER oraz pomieszczeniu agregatu prądotwórczego.p)Serwis klimatyzacji Stulz.q)Dokumentowanie i okresowe raportowanie wszystkich interwencji serwisowych.r)Mycie kamer w ilości nie przekraczającej 20% kamer systemu KISMiA.s)Wykonywanie niezbędnych przeglądów konserwacyjnych.3)Warunki świadczenia usług utrzymaniowych:Usługi utrzymania powinny być świadczone w trybie 24h przez 7 dni w tygodniu i obejmą:a)Usuwanie wszelkiego rodzaju incydentów z czasem reakcji maksymalnie do 4 godzin od momentu zgłoszenia,b)Czas usunięcia awarii sprzętu – do 48 godzin od czasu zgłoszenia błęduc)Czas usunięcia błędu oprogramowania:i.Błędu krytycznego – do 24 godzin od czasu zgłoszenia błędu,ii.Innego błędu – do 72 godzin od czasu zgłoszenia błędu.Na czas naprawy gwarancyjnej sprzętu Wykonawca zapewni sprawny sprzęt zastępczy o identycznych parametrach działania.
Przedmiot zamówienia stanowi „Świadczenie usług utrzymaniowych dla Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analizy przez okres 24 miesięcy”.W ramach zamówienia wykonawca zobowiązany jest do objęcia usługami serwisowymi obecnie funkcjonujący...
2026-09-10 00:00
2026-09-10 00:00
Europe/Warsaw
https://www.portalzp.pl/przetargi/przedmiot-zamowienia-stanowi-swiadczenie-uslug-utrzymaniowych-dla-katowickiego-inteligentnego-systemu-monitoringu-i-analizy-przez-okres-24-miesiecy.w-ramach-zamowienia-wykonawca-zobowiazany-jest-do-12690157?sT=2ac81e82b1b6f6a92aae72fb8f3e836348edd405
Dodaj do kalendarza
Przedmiot zamówienia stanowi „Świadczenie usług utrzymaniowych dla Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analizy przez okres 24 miesięcy”.W ramach zamówienia wykonawca zobowiązany jest do objęcia usługami serwisowymi obecnie funkcjonujący „Katowicki Inteligentny System Monitoringu i Analizy” (KISMiA), w obszarze i zakresie przedstawionym w punktach poniżej:a)Wykonanie przeglądu startowego całego systemu KISMIA.b)Wykonanie prac związanych z uporządkowaniem i optymalizacją systemu KISMIA (na podstawie raportu z przeglądu startowego).c)Przeglądy kwartalne infrastruktury technicznej.d)Utrzymanie i modyfikacja analityk.e)Diagnozowanie problemów ze sprzętem oraz z infrastrukturą KISMIA.f)Obsługa bądź wsparcie Zamawiającego w obsłudze zgłoszeń gwarancyjnych.g)Monitorowanie zdarzeń i incydentów bezpieczeństwa, parametrów pracy sprzętu serwerowego, macierzy oraz urządzeń sieciowych.h)Obsługa zgłoszeń serwisowych.i)Dokonywanie zmian w konfiguracji sprzętu oraz komponentów sytemu KISMIA.j)Instalacja aktualizacji oraz poprawek wydawanych przez producentów oprogramowania zainstalowanego w ramach KISMIA oraz monitorowanie zmian w oprogramowaniu jak również rekomendowanie ich instalacji.k)Aktualizowanie oprogramowania na urządzeniach systemu KISMIA zgodnie z zaleceniami producenta.l)Przeprowadzanie szkoleń z obsługi systemu KISMIA oraz merytoryczne wsparcie Zamawiającego wraz z konsultacjami technicznymi.m)Dokumentowanie wszystkich dokonywanych zmian systemu KISMIA.n)Prace demontażowe i montażowe wraz z konfiguracją bądź rekonfiguracją sprzętu.o)Okresowe przeglądy systemów i urządzeń zainstalowanych w DATACENTER oraz pomieszczeniu agregatu prądotwórczego.p)Serwis klimatyzacji Stulz.q)Dokumentowanie i okresowe raportowanie wszystkich interwencji serwisowych.r)Mycie kamer w ilości nie przekraczającej 20% kamer systemu KISMiA.s)Wykonywanie niezbędnych przeglądów konserwacyjnych.3)Warunki świadczenia usług utrzymaniowych:Usługi utrzymania powinny być świadczone w trybie 24h przez 7 dni w tygodniu i obejmą:a)Usuwanie wszelkiego rodzaju incydentów z czasem reakcji maksymalnie do 4 godzin od momentu zgłoszenia,b)Czas usunięcia awarii sprzętu – do 48 godzin od czasu zgłoszenia błęduc)Czas usunięcia błędu oprogramowania:i.Błędu krytycznego – do 24 godzin od czasu zgłoszenia błędu,ii.Innego błędu – do 72 godzin od czasu zgłoszenia błędu.Na czas naprawy gwarancyjnej sprzętu Wykonawca zapewni sprawny sprzęt zastępczy o identycznych parametrach działania.
Przedmiot zamówienia stanowi „Świadczenie usług utrzymaniowych dla Katowickiego Inteligentnego Systemu Monitoringu i Analizy przez okres 24 miesięcy”.W ramach zamówienia wykonawca zobowiązany jest do objęcia usługami serwisowymi obecnie funkcjonujący...
2026-09-10 00:00
2026-09-10 00:00
Europe/Warsaw
https://www.portalzp.pl/przetargi/przedmiot-zamowienia-stanowi-swiadczenie-uslug-utrzymaniowych-dla-katowickiego-inteligentnego-systemu-monitoringu-i-analizy-przez-okres-24-miesiecy.w-ramach-zamowienia-wykonawca-zobowiazany-jest-do-12690157?sT=2ac81e82b1b6f6a92aae72fb8f3e836348edd405
(pozostało 23 dni)
Termin realizacji zlecenia:
Data początkowa: 2026-11-01 Okres obowiązywania: 24 Miesiące
Informacje o zamawiającym
Organizator:
URZĄD MIASTA KATOWICE
NIP:
6342883572
Województwo:
śląskie
Powiat:
Katowice
Miejscowość:
KATOWICE
Adres:
40-098 KATOWICE, MŁYŃSKA 4
Informacje o przetargu
Rodzaj:
usługi, wykonanie
Branża:
Komputery, informatyka, technika biurowa
Podbranża:
usługi informatyczne
oprogramowanie komputerowe
serwis, naprawa
montaż sieci komputerowej
Branża:
Ochrona
Podbranża:
instalacje
Kod CPV:
- 30233000 - Urządzenia do przechowywania i odczytu danych
- 35125300 - Kamery bezpieczeństwa
- 50532300 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji generatorów
- 50730000 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji układów chłodzących
- 72000000 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
- 72250000 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
- 72541000 - Usługi rozbudowy sprzętu komputerowego
- 72710000 - Usługi w zakresie lokalnej sieci komputerowej
- 72720000 - Usługi w zakresie rozległej sieci komputerowej
Tryb przetargu:
przetarg nieograniczony
Wadium:
15 000,00
Waluta: PLN
Województwo realizacji:
śląskie
Rodzaj postępowania:
TED
przetarg nieograniczonyŹródło:
TED
Nie jesteś jeszcze użytkownikiem Portalu ZP?
Już teraz zamów pełny dostęp i korzystaj z:
- codziennie aktualizowanej bazy ponad 650 000 przetargów
- nowych ogłoszeń z każdej branży i każdego regionu
- ogłoszeń o przetargach publicznych BZP, TED oraz zleceń
- specyfikacji istotnych warunków zamówienia przy każdym ogłoszeniu z BZP
