KIO 2424/22 WYROK dnia 29 września 2022 r.

Stan prawny na dzień: 14.02.2023

Sygn. akt KIO 2424/22 

WYROK 

z dnia 29 

września 2022 r. 

Krajowa Izba Odwoławcza  –  w składzie: 

Przewodniczący: 

Magdalena Rams  

Protokolant:   

Wiktoria Ceyrowska  

po  rozpoznaniu  na  rozprawie  w  dniu  29 

września  2022  r.  w  Warszawie  odwołania 

wniesionego 

do  Prezesa  Krajowej  Izby  Odwoławczej  w  dniu  15  września  2022  r.

przez 

wykonawcę Lux Med sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie,  

w  postępowaniu  prowadzonym  przez  zamawiającego  Instytut  Meteorologii  i  Gospodarki 

Wodnej 

– Państwowy Instytut Badawczy,  

przy  udziale  wykonawcy 

PZU  Zdrowie  S.A.,  z  siedzibą  w  Warszawie,  zgłaszającego 

przystąpienie do postępowania odwoławczego po stronie zamawiającego, 

orzeka: 

1.  O

ddala odwołanie. 

Kosztami  postępowania  odwoławczego  obciąża  wykonawcę  Lux  Med  sp.  z  o.o.,  z 

siedzibą w Warszawie i zalicza w poczet kosztów postępowania odwoławczego kwotę 15 

000 zł 00 gr (słownie: piętnaście tysięcy złotych zero groszy) uiszczoną przez wykonawcę

tytułem wpisu od odwołania. 


Stosownie do art. 579 ust. 1 i art. 580 

ust. 1 i 2 ustawy z dnia 11 września 2019 r. - Prawo 

zamówień publicznych (tj.: Dz. U. z 2022 r., poz. 1710) na niniejszy wyrok - w terminie 14 dni 

od  dnia  jego  doręczenia  -  przysługuje  skarga  za  pośrednictwem  Prezesa  Krajowej  Izby 

Odwoławczej do Sądu Okręgowego w Warszawie. 

Przewodniczący:  …………………..….... 


Sygn. akt KIO 2424/22 

UZASADNIENIE 

W  dniu  15  września  2022  r.  do  Prezesa  Krajowej  Izby  Odwoławczej  wpłynęło  odwołanie 

wykonawcy Lux Med Sp. z o.o. (dalej „Odwołujący”) zarzucając zamawiającemu Instytutowi 

Meteorologii  i  Gospodarki  Wodnej 

–  Państwowy  Instytut  Badawczy  (dalej  „Zamawiający”) 

naruszenie:  

art. 226 ust. 1 pkt 5) ustawy Pzp poprzez zaniechanie odrzucenie oferty PZU Zdrowie 

z  uwagi  na  niezgodność  jej  treści  z  warunkami  zamówienia  w  zakresie  braku  zapewnienia 

przez PZU Zdrowie w złożonej ofercie:  

(a) 

możliwości samodzielnej rezerwacji przez Pacjentów Zamawiającego wizyt w ramach 

medycyny pracy we wszystkich udostępnionych przez tego Wykonawcę partnerskich 

placówkach  medycznych  (placówkach  współpracujących  /  podwykonawczych)  PZU 

Zdrowie; 

(b) 

wystawiania skierowań medycyny pracy również w formie elektronicznej, które będą 

mogły  być  skutecznie  zrealizowane  w  partnerskich  placówkach  medycznych 

(placówkach współpracujących / podwykonawczych) PZU Zdrowie; 

(c) 

usług telefonicznego uzyskania pomocy personelu medycznego (lekarza / pielęgniarki 

/  ratownika  medycznego),  polegającej  na  udzieleniu  natychmiastowej  porady 

medycznej (konsultacji telefonicznych 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu) oraz dla 

Pacjentów we wszystkich grupach wiekowych; 

(d) 

Pacjentom  Zamawiającego  przynajmniej  na  terenie  Warszawy  dyżuru  pediatry, 

ortopedy i chirurga 24 godzlny na d

obę przez 7 dni w tygodniu, w zakresie placówek 

własnych  i  partnerskich  (placówek  współpracujących  /  podwykonawczych)  PZU 

Zdrowie, dedykowanych przez tego Wykonawcę do realizacji zamówienia; 

art.  226  ust.  1  pkt  7)  ustawy  Pzp  poprzez  zaniechanie  odrzucenie  oferty  PZU 

Zdrowie,  która  została  złożona  w  warunkach  czynu  nieuczciwej  konkurencji,  w  rozumieniu 

ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (tj. na podstawie przepisów art. 3 ust. 1 w zw. z 

art. 

14  ust.  1  i  art.  14  ust.  2  pkt  2)  uznk),  gdyż  jej  złożenie  jest  działaniem  sprzeczne  z 

prawem  oraz  dobrymi  obyczajami,  naruszającym  interes  innego  przedsiębiorcy,  tj. 


Odwołującego 

Zamawiającego 

poprzez 

rozpowszechnianie 

nieprawdziwych  

wprowadzających  w  błąd  wiadomości  o  swoim  Przedsiębiorcy  tj.  PZU  Zdrowie,  w  celu 

przysporzenia  korzyści  w  postaci  wyboru  jego  oferty  w  Postępowaniu  oraz  wyrządzenia 

szkody  Odwołującemu  —  LUX  MED  sp.  z  o.o.  (uniemożliwienia  wyboru  jego  oferty,  jak 

najkorzystniejszej  w  przedmiotowym  Postępowaniu,  a  w  konsekwencji  w  zakresie 

pozba

wienia  go  możliwości  uzyskania  i  realizacji  przedmiotowego  Zamówienia  oraz 

uzyskania korzyści finansowych z tego tytułu), poprzez zamieszczenia przez PZU Zdrowie w 

ofercie  oraz  wyjaśnieniach  na  wezwanie  Zamawiającego  nieprawdziwych  oraz 

wprowadzających' w błąd informacji o świadczonych usługach, poprzez niezgodne z prawdą 

oświadczenie, że PZU Zdrowie zapewni: 

(a) 

możliwości samodzielnej rezerwacji przez Pacjentów Zamawiającego wizyt w ramach 

medycyny pracy we wszystkich udostępnionych przez tego Wykonawcę partnerskich 

placówkach  medycznych  (placówkach  współpracujących  /  podwykonawczych)  PZU 

Zdrowie, 

(b) 

wystawiania skierowań medycyny pracy również w formie elektronicznej, które będą 

mogły  być  skutecznie  zrealizowane  w  partnerskich  placówkach  medycznych 

(placówkach współpracujących / podwykonawczych) PZU Zdrowie, 

(c) 

usług telefonicznego uzyskania pomocy personelu medycznego (lekarza / pielęgniarki 

/  ratownika  medycznego),  polegającej  na  udzieleniu  natychmiastowej  porady 

medycznej (konsultacji telefonicznych w wymiarze 24 godzin na dobę przez 7 dni w 

tygodniu) oraz dla Pacjentów we wszystkich grupach wiekowych, 

(d) 

Pacjentom  Zamawiającego  przynajmniej  na  terenie  Warszawy  dyżuru  pediatry, 

orto

pedy i chirurga 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, w zakresie placówek 

własnych  I  partnerskich  (placówek  współpracujących  /  podwykonawczych)  PZU 

Zdrowie, dedykowanych przez tego Wykonawcę do realizacji zamówienia; 

art.  253  ust.  1  ustawy  PZP  pop

rzez  dokonanie  w  przedmiotowym  postępowaniu 

wyboru  jako  oferty  najkorzystniejszej  oferty  PZU  Zdrowie,  która  z  przyczyn  określonych  w 

zarzucie 1) i 2) powinna zostać odrzucona; 

4)  art.  253  ust.  1  ustawy  Pzp  poprzez  zaniechanie  dokonania  w  przedmiotowym 

Postępowaniu wyboru jako oferty najkorzystniejszej oferty Odwołującego się — LUX MED; 

art.  18  ust.  3  w  zw.  z  art.  11  ust.  2  ustawy  z  dnia  16  kwietnia  1993  r.  o  zwalczaniu 

nieuczciwej  konkurencji  („uznk”)  poprzez  uznanie,  że  wyjaśnienia  PZU  Zdrowie  (wraz  z 

załącznikami) z dnia 31 sierpnia 2022 r. dotyczące treści złożonej oferty, złożone przez PZU 


Zdrowie  na  wezwanie  Zamawiającego  w  związku  pismem  Odwołującego  odnośnie 

nieprawidłowości w treści oferty PZU Zdrowie stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa, podczas 

gdy  PZU  Zdrowie  w  uzasadnieniu  zastrzeżenia  ww.  wyjaśnień  nie  wykazało  przesłanek 

niezbędnych  do  uznania  ww.  wyjaśnień  oraz  załączników  do  tych  wyjaśnień  za  tajemnicę 

przedsiębiorstwa,  jak  również  wyjaśnienia  te  wraz  z  załącznikami  nie  mogą  stanowić 

tajemnicy  przedsiębiorstwa,  gdyż  dotyczą  informacji  na  temat  zgodnej  z  jawnymi 

wymaganiami    Zamawiającego  realizacji  zamówienia,  które  będą  udostępniana  wszystkim 

Pacjentów 

Zamawiającego, 

a w konsekwencji nar

uszenie art. 17 PZP poprzez przeprowadzenie Postępowania w 

sposób niezapewniający zachowania uczciwej konkurencji, równego traktowania 

wykonawców, proporcjonalności i przejrzystości. 

Odwołujący  wniósł  uwzględnienie  odwołania  i  nakazanie  Zamawiającemu:  uchylenia  / 

unieważniania wyboru najkorzystniejszej oferty z dnia 5 września 2022 r., odrzucenia oferty 

PZU  Zdrowie,  z  uwagi  na  jej  niezgodność  z  warunkami  zamówienia  oraz  złożenie  w 

warunkach  czynu  nieuczciwej  konkurencji  w  rozumieniu  ustawy  o  zwalczaniu  nieuczciwej 

konkurencji,  (przepisów  art.  3  ust.  1  w  zw.  zmin.t.  14  ust.  1  i  art.  14  ust.  2  pkt  2)  uznk), 

wyboru  jako  oferty  najkorzystniejszej  oferty  Odwołującego  się  -  LUX  MED,  odtajnienia 

wyjaśnień  wraz  z  załącznikami  dotyczących  treści  oferty  PZU  Zdrowie  oraz  udostępnienia 

Odwołującemu w celu wykazania zasadności poniesionych powyżej zarzutów. 

W uzasadnieniu zarzutów Odwołujący wskazał, co następuje: 

Ad zarzut 1 lit. a) 

— d) 

Odwołujący wskazał, że zgodnie z art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp: 1. Zamawiający odrzuca 

ofertę, jeżeli: 5) jej treść jest „niezgodna z warunkami zamówienia”, Natomiast w myśl art. 7 

pkt 29) ustawy Pzp: "Ilekroć w niniejszej ustawie jest mowa o: 29) warunkach zamówienia - 

należy przez to rozumieć warunki, które dotyczą zamówienia lub postępowania o udzielenie 

zamówienia,  wynikające  w  szczególności  z  opisu  przedmiotu  zamówienia,  wymagań 

związanych  z  realizacją  zamówienia,  kryteriów  oceny  ofert,  wymagań  proceduralnych  lub 

projektowanych  postanow

ień  umowy  w  sprawie  zamówienia  publicznego."  Odwołujący 

wskazał,  że  na  gruncie  nowej  ustawy  Pzp  i  wykładni  art.  226  ust.  1  pkt  5  ustawy  Pzp, 

aktualne  pozostają  tezy  orzecznictwa  i  stanowisko  doktryny  dotyczące  art.  89  ust.  1  pkt  2 

poprzedniej ustawy Pzp. 


Aby  zamawiający  był  uprawniony  odrzucić  ofertę  na  podstawie  przywołanego  przepisu jest 

zobowiązany przeprowadzić  analizę porównawczą treści  oferty  oraz warunków  zamówienia 

(w  szczególności,  co  do  zakresu,  ilości,  jakości,  warunków  realizacji  i  innych  elementów 

istotnych  dla  wykonania  zamówienia),  które  stanowią  merytoryczne  postanowienia 

oświadczeń woli odpowiednio: zamawiającego, który w szczególności przez opis przedmiotu 

zamówienia precyzuje i uszczegóławia, jakiego świadczenia oczekuje po zawarciu umowy w 

sprawie zamówienia publicznego, oraz wykonawcy, który zobowiązuje się do wykonania tego 

świadczenia  w  razie  wyboru  złożonej  przez  niego  oferty  (zdefiniowanej  w  art.  66  kodeksu 

cywilnego)  jako  najkorzystniejszej. 

Dokonanie  takiego  porównania  przesądza  o  tym,  czy 

treść złożonej w postępowaniu oferty odpowiada warunkom zamówienia. Niezgodność treści 

oferty  z  warunkami  zamówienia  zachodzi  więc,  gdy  zawartość  merytoryczna  złożonej  w 

danym postępowaniu oferty nie odpowiada ukształtowanym przez zamawiającego zawartym 

w SWZ wymaganiom. 

W  związku  z  powyższym,  Odwołujący  wskazał,  że  merytoryczna  treść  oferty  PZU  Zdrowie 

nie  odpowiada  warunkom  zamówienia,  tj.  wymienionym  poniżej  wymaganiom,  określonym 

przez  

Zamawiającego w SWZ, OPZ i odpowiedziach udzielonych na pytania do treści SWZ. 

Ad zarzut 1) lit. a) 

niezgodność  oferty  PZU  Zdrowie  z  wymaganiami  Zamawiającego  w  zakresie  braku 

zapewnienia  przez  PZU  Zdrowie  Pacjentom  Zamawiającego  możliwości  samodzielnej 

rezerwacji wizyt w ramach 

medycznych (placówkach współpracujących / podwykonawczych) 

PZU Zdrowie. 

Odwołujący  wskazał,  że  w  myśl  postanowienia  par.  4  ust.  4  pkt  1)  wzoru  Umowy, 

Zamawiający oczekuje możliwości umawiania wizyt i badań lekarskich w zakresie medycyny 

pracy on-

line i telefonicznie 24 h/dobę przez 7 dni w tygodniu we wszystkich udostępnionych 

placówkach  medycznych,  w  tym  placówkach  współpracujących  (podwykonawczych)  oraz 

bezpośrednio  we  wszystkich  placówkach  własnych  Wykonawcy,  w  godzinach  ich  pracy. 

Powyższe wymaganie zostało potwierdzone przez Zamawiającego w odpowiedzi na pytanie 

nr  3  do  treści  SWZ,  w  której  Zamawiający  jednoznacznie  potwierdził,  że  „oczekuje 

możliwości samodzielnego umówienia się na badania medycyny pracy przez pracownika w 

dowolnej  wybranej  przez  siebie 

placówce  (własne  /  współpracującej),  wykonującej  badania 

medycyny pracy, 

którą wykonawca udostępni Zamawiającemu” : 

Pytanie nr 3 


„Dotyczy: umowa §4 ust. 4 pkt 1 W przywołanym punkcie Zamawiający oczekuje możliwości 

umawiania wizyt i badań lekarskich on - line i telefoniczne 24 h/dobę przez 7 dni w tygodniu 

we  wszystkich  udostępnionych  placówkach  medycznych,  w  tym  w  placówkach 

współpracujących  oraz  bezpośrednio  we  wszystkich  placówkach  własnych  Wykonawcy,  w 

godzinach 

Ich pracy; W celu doprecyzowania oczekiwań Zamawiającego dotyczących badań 

medycyny pracy oraz zapewnienia 

możliwości wystawania skierowań na badania medycyny 

pracy  w  formie  elektronicznej.  Czy  w  tym  przypadku  oczekiwania  Zam

awiającego  są 

tożsame  tzn.,  że  Zamawiający  oczekuje  możliwość  samodzielnej  badań  w  placówkach 

w

łasnych Wykonawcy". 

Odpowiedź:  Zamawiający  potwierdza,  że  oczekuje  możliwość  samodzielnego  umówienia 

SIQ  na  badania  medycyny  pracy  przez  pracownika  w  dowolnie  wybranej  przez  siebie 

placówce  (własnej/współpracującej),  wykonujące)  badana  medycyny  pracy,  którą 

Wykonawca 

udostępni Zamawiającemu. 

Na  potwierdzenie  powyższej  niezgodności  oferty  PZU  Zdrowie  z  wymaganiami 

Zamawiającego należy wskazać m.in. zamieszczony na stronie internetowej tego operatora 

medycznego sposób umawiania wizyt w PZU Zdrowie: 

Dowód nr 1: 

Informacja 

zamieszczona 

na 

stronie 

internetowej: 

https://zdrowie.pzm.inJ/dla

pacienta/przewodnil«  pacientaliak-umowic-sie-na-badania-medycyny-pracy  (dostęp  z  dnia 

Odwołujący  wskazał,  że  na  powyższej  stronie  internetowej  przy  umawianiu  świadczeń  z 

zakresu  medycy

ny  pracy  jest  zamieszczona  informacja  o  możliwości  umawiania  wizyt 

Medycyny  Pracy  wyłącznie  za  pośrednictwem  Infolinii  PZU  Zdrowie.  Odwołujący  podniósł 

również,  że  przy  umawianiu  pozostałych  świadczeń  medycznych  istnieje  możliwość 

bezpośredniego  umówienia  wizyty  wyłącznie  placówkach  własnych  PZU  Zdrowie  (takiej 

możliwości  PZU  Zdrowie  nie  zapewnia  w  odniesieniu  do  umawiania  wizyt  w  placówkach 

partnerskich) 

— por. poniższy dowód nr 2. 

Dowód nr 2: Informacja zamieszczona na stronie internetowej; 

https://zdrowie.pzu.pl/dla

pacjenta/rezerwacjawizyt/w-jakf-

sposob„moge-zarezerwowac-wizyte-lekarska (dostęp z dnia 


Na  możliwość  „umówienia  się  tylko  i  wyłącznie  przez  infolinię  PZU”  i  „konieczności 

skontaktowania się z infolinią, która potwierdzi dostęp do świadczenia usług”, a tym samym 

brak możliwości  bezpośredniego umówienia się w  placówce partnerskiej  (współpracującej / 

podwykonawczej

)  wskazuje  rozmowa  telefoniczna,  która  została  przeprowadzona  przez 

pracownika  LUX  MED  w  dniu  18  s

ierpnia  2022  r.  z  placówką  Centrum  Medyczne  Sanitas, 

zlokalizowaną w Lublinie (20-022), przy ul. Okopowej nr 3 0 godzinie 9:55 (nr tel 81534 04 

00).  Potwierdzono  podczas  powyższej  rozmowy,  że  pacjent  /  pracownik  samodzielnie  nie 

może  umówić  się  na  badania  medycyny  pracy,  gdyż  tylko  I  wyłącznie  za  pośrednictwem 

Infolinii  PZU  Zdrowie  może  być  mu  umówiona  /  zarezerwowana  wizyta  w  placówce 

współpracującej  (podwykonawczej)  PZU  Zdrowie.  W  tym  celu  należy  skontaktować  się  z 

infolinią  PZU  i  tam  zamówić  wizytę  w  partnerskiej  placówce  medycznej  (podwykonawczej) 

PZU. Należy jednocześnie podkreślić, że placówka medyczna CM Sanitas realizuje usługi w 

zakresie  medycyny  pracy  i  placówka  ta  została  wskazana  przez  PZU  Zdrowie  w  wykazie 

sporządzonym według wzoru stanowiącego Załącznik nr 11 do SWZ. 

Ponadto, 

Odwołujący  wskazał,  że  w  wykazie  placówek  przekazanym  IMGW  przez  PZU 

Zdrowie są również wymienione placówki LUX MED Diagnostyka i Szpital Św. Elżbiety. LUX 

MED  jako  właściciel  ww.  placówek  medycznych  potwierdza  fakt,  że  Pacjenci  mający 

abonament PZU Zdrowie nie mogą się umówić w tych placówkach samodzielnie na wizytę i 

to konsultanci PZU Zdrowie dzwonią do LUX MED w celu umówienia Pacjentów na badania 

(lub lekarskie konsultacje medyczne). Ww. placówki diagnostyczne wykonują badania, które 

są  realizowane  m.in.  w  ramach  zleconych  badań  medycyny  pracy.  Na  marginesie 

Odwołujący  wskazał  również,  że  generalnie  konkurencyjni  operatorzy  medyczni  dysponują 

wiedzą, że PZU Zdrowie nie daje możliwości bezpośredniego umawiania wizyt w placówkach 

partnerskich zarówno, gdy Pacjenci PZU Zdrowie chcą umówić wizyty w ramach medycyny 

pracy,  jak  również  w  zakresie  opieki  ambulatoryjnej.  Zatem  z  powodu  wskazanego  w  tym 

punkcie zarzutu,  ofertę PZU  Zdrowie należy uznać  za niezgodną z  warunkami zamówienia 

udzielanego przez Zamawiającego, a w konsekwencji podlegającą odrzuceniu. 

Ad zarzut 1 lit. b)  

Zarzut niezgodności  oferty PZU Zdrowie z wymaganiami Zamawiającego w zakresie braku 

zapewnienia  przez  PZU  Zdrowie  wystawiania  s

kierowań  medycyny  pracy  w  formie 

elektronicznej,  na  podstawie  których  pracownik  będzie  mógł  umówić  się  na  badania 

medycyny pracy w placówkach partnerskich (współpracujących / podwykonawczych). 


Odwołujący  wskazał,  że  na  podstawie  postanowienia  par.  4  ust.  10  wzoru  Umowy, 

Zamawiaj

ący  przewidział  konieczność,  aby:  Wykonawca  zapewni  możliwość  wystawienia 

oprócz tradycyjnego  skierowania na  badania medycyny pracy w  formie  papierowej również 

skierowanie  elektroniczne  podpisane 

przy  użyciu  podpisu  elektronicznego  lub  umożliwi 

wystawienie 

skierowania  w  dedykowanym  systemie  informatycznym.".  Konieczność 

zapewnienia  wystawiania  skierowań  elektronicznych  (podpisanych  przy  pomocy  podpisu 

elektronicznego)  lub  umożliwienia  wystawiania  skierowania  w  dedykowanym  systemie 

informatycznym zostało potwierdzona przez Zamawiającego w odpowiedzi na pytanie nr 1: 

Pytanie nr 1 

„Dotyczy:  Umowa  §4  ust  10.  Zamawiający  w  przytoczonym  zapisie  oczekuje  zapewnienia 

między  Innymi  możliwości  wystawienia  skierowania  na  badania  medycyny  pracy  w  formie 

elektronicznej.  W  związku  z  faktem,  że  pracownicy  znajdują  się  nie  tylko  w  mieście 

Warszawie  gdzie  znajduje  się  Centrala  Zamawiającego  do  obsługi  zamówienia  niezbędne 

będzie  zaangażowanie  również  placówek  współpracujących.  W  związku  z  powyższym 

prosimy  o  potwierdzenie

,  że  Zamawiający  oczekuje  również  aby  wystawione  skierowania 

medycyny  pracy  w  formie  elektronicznej 

były  również  obsługiwane  we  wszystkich 

udostępnionych przez Wykonawcę placówkach współpracujących. 

Odpowiedź:  Zamawiający  potwierdza,  że  wystawiane  przez  Zamawiającego  skierowania 

medycyny  pracy  w  formie  elektronicznej  mają  być  również  obsługiwane  przez  wszystkie 

udostępnienie placówki współpracujące Wykonawcy. 

Analogicznie,  jak  w  przypadku  nieprawidłowości  wskazanej  w  punkcie  1  niniejszego 

odwołania  jeden  z  Wykonawców  ubiegających  się  o  przedmiotowe  zamówienie 

(najprawdopodobniej  PZU  Zdrowie),  zadając  pytanie  nr  9  do  treści  SWZ  nieskutecznie 

próbował skłonić Zamawiającego do wykreślenie z wzoru umowy powyższego wymogu: 

Pytanie nr 9 

„zał. nr 10 do SWZ- wzór umowy „par. 4 ust 10 - Czy Zamawiający zgodzi się na realizację 

badań medycyny pracy na podstawie tradycyjnych papierowych skierowań PR? 

Odpowiedź:  Zamawiający nie wyraża zgody na realizację badań z zakresu medycyny pracy 

we wskazany 

powyżej sposób. 

Jednocześnie, na pytanie Wykonawcy (pytanie nr 10 do SWZ), najprawdopodobniej zadane 

przez  PZU  Zdrowie,  które  ma  świadomość,  że  nie  spełnia  powyższego  wymagania 


Zamawiającego  we  wszystkich  placówkach  medycznych  partnerskich  (współpracujących  / 

podwykonawczych)  (co  najprawdopodobniej  potwierdziło  zadaniem  tego  pytania), 

Zamawiający  nie  wyraził  zgody  na  sugerowaną  przez  Wykonawcę:  „realizację  badań 

medycyny  pracy  na  podstawie skierowań  w  formie elektronicznej  w  wybranych  placówkach 

Wykonawcy": 

Pytanie nr 10 

„Zał. nr 10 do SWZ- Wzór umowy, par, 4 ust 10. 

Czy Zamawiający zgodzi się na realizację badań medycyny pracy na podstawie skierowań w 

firmie elektronicznej w wybranych placówkach Wykonawcy", 

Odpowiedź: 

Zamawiający wymaga, aby wystawienia przez Zamawiającego skierowania medycyny pracy 

w  formie  elektronicznej  były  również  obsługiwane  przez  wszystkie  udostępnione  placówki 

współpracujące Wykonawcy. 

Z  wiedzy  jaką  uzyskał  Odwołujący  w  toku  badania  rynku,  obsługa  on-line  skierowań 

medycyny  p

racy  w  placówkach  partnerskich  (współpracujących  /  podwykonawczych)  PZU 

Zdrowie  nie  Jest  możliwa,  a  jedyną  formą  obsługi  skierowań  dot.  Medycyny  Pracy  w 

placówkach  partnerskich  (współpracujących  /  podwykonawczych)  PZU  Zdrowie  jest 

przekazywanie  pracownikom 

przez  innych  zamawiającego  skierowań  w  formie  papierowej, 

co Jest  sprzeczne  z  wymogiem  Zamawiającego,  postawionym  w  niniejszym  Postępowaniu. 

Jednocześnie  z  informacji  uzyskanych  przez  Odwołującego  m.in.  od  brokerów  oferujących 

usługi  PZU  Zdrowie  wynika,  że  aplikacja  PZU  Zdrowie  o  nazwie:  „Olimp”,  służąca  do 

wystawiania  e-

skierowań  nie  jest  dedykowana  do  obsługi  placówek  współpracujących 

(partnerskich  /  podwykonawczych).  W  powyższym  przypadku,  tj.  dotyczącym  placówek 

partnerskich (podwykonawczych) konieczne jest wystawienie papierowego skierowania. 

Odwołujący  wskazał,  że  w  praktyce,  umawianie  się  na  wizyty  w  placówkach  partnerskich 

(współpracujących / podwykonawczych) PZU Zdrowie wygląda w następujących sposób, że 

konsultant  PZU  Zdrowie  (po  otrzymaniu  wiado

mości telefonicznej od pacjenta / pracownika 

zamawiającego,  mającego  wystawione  skierowanie  od  pracodawcy)  dzwoni  do  placówki 

partnerskiej  (współpracującej  /  podwykonawczej)  w  celu  rezerwacji  dla  tego  konkretnego, 

uprawnionego pracownika zleconych 

badań lub konsultacji lekarskich. 

Zatem z powodu zarzutu wskazanego w tym punkcie, ofertę PZU Zdrowie należy uznać za 

niezgodną z warunkami zamówienia udzielanego przez Zamawiającego, a w konsekwencji 

podlegającą odrzuceniu. 


Ad  zarzut  1)  lit.  c)  - 

niezgodność  oferty  PZU  Zdrowie  z  wymaganiami  Zamawiającego  w 

zakresie  braku  zapewnienia  przez  PZU  Zdrowie  usług  telefonicznego  uzyskania  pomocy 

personelu  medycznego  (lekarza  /  pielęgniarki  /  ratownika  medycznego),  polegającej  na 

udzieleniu natychmiastowej porady medycznej (konsultacji telefonicznych). 

Zgodnie z część 2 ust. 1 pkt 12) Opisu Przedmiotu Zamówienia, Zamawiający wymagał, aby: 

„Wykonawca zapewni konsultacje telefoniczne — personel medyczny, który przez całą dobę 

posłuży  radą  osobom  objętym  pakietem  medycznym,  kontaktującym  się  w  przypadku 

problemu zdrowotnego” . 

Co  należy  rozumieć  pod  pojęciem  zapewnienia  usług  telefonicznego  uzyskania  pomocy 

personelu  medycznego  (lekarza  /  pielęgniarki  /  ratownika  medycznego),  polegającej  na 

udzieleniu  natychmia

stowej  porady  medycznej  tj.  „konsultacji  telefonicznych”  zostało 

doprecyzowane przez 

Zamawiającego w odpowiedzi na pytanie nr 2 do treści SWZ: 

Pytanie nr 2 

„Dotyczy:  OPZ  część  2  (ambulatoryjna  opieka  medyczna)  ust.  1  pkt.  12.  W  celu 

doprecyzowania definicji zastosowanej przez 

Zamawiającego i praktykami rynkowymi co do 

kształtu  takle]  usługi  która  Jest  realizowana  przez  prywatnych  Wykonawców  usług 

medycznych  z

wracamy  się  z  prośbą  o  potwierdzenie,  że  usługa  ma  być  dostępna  dla 

Zamawiającego  od  momentu  rozpoczęcia  świadczenia  usług  przez  24  godziny  7  dni  w 

tygodniu  dla  wsz

ystkich  pacjentów  Zamawiającego  tak,  aby  mogli  telefonicznie  uzyskać 

pomoc  personelu  medycznego  (lekarz/

pielęgniarka/ratownik  medyczny)  polegające]  na 

udzieleniu  natychmiastowej  porady  medycz

nej  dzwoniąc  na  wskazany  przez  Wykonawcę 

numer  kontaktowy  Pacjent  zwrócić  się  z  problemem  zdrowotnym  i  otrzymać  za 

pośrednictwem  tej  infolinii  pomoc/poradę  co  w  danym  przypadku  należy  zrobić  (np. 

zastosować dane lekarstwo, iść do najbliższej  placówki medyczne], jeśli tak to Jakle), ftp.). 

Rozumiemy,  że  zapewnienie  całodobowej  infolinii  medycznej  nie  jest  równoznaczne  z 

zapewnieniem 

usług tele-porad, (czyn zamówienia zwrotnego kontaktu telefonicznego), które 

są  świadczone  w  określonych  godzinach  i  wymagają  wcześniejszego  umówienia  wizyty 

(wizyta planowa), a usługa polega na udzieleniu natychmiastowej porady medycznej.  

Odpowiedź: 

Zamawiający  potwierdza,  że  zapewnienie  całodobowej  Infolinii  medycznej  nie  jest 

równoznaczne  z  zapewnieniem  usług  tele  -  porad  oraz,  usługa  ma  być  dostępna  dla 

Uprawnionych 

oraz 

członków 

ich 

rodzin, 

którzy 

będą 

objęci 

Pakietem 

Indywidualnym/Partnerskim/Rodzinnym/Seniora od momentu 

rozpoczęcia świadczenia usług 


przez 24 godziny 7 dni w tygodniu 

dla wszystkich pacjentów Zamawiającego, tak, aby mogli 

telefoniczne 

uzyskać  pomoc  personelu  medycznego  polegającej  na  udzielenie 

natychmiastowej porady medycznej. 

Z  Informacji  rynkowych  posiadanych  przez  Odwołującego  wynika  jednoznacznie,  że  PZU 

Zdrowie  nie  zapewnia  wymaganych  przez 

Zamawiającego  usług  telefonicznego  uzyskania 

pomocy personelu medycznego (lekarza / pielęgniarki / ratownika medycznego), polegającej 

na  udzieleniu  natychmiastowej  porady  medycznej,  tj.  konsultacji  medycznych  24  godziny  i 

przez  siedem  dni  w  tygodniu  oraz  d

la  Pacjentów  we  wszystkich  grupach  wiekowych  (w 

rozumieniu przedstawionym przez Zamawiającego). 

W  praktyce 

działalność  PZU  Zdrowie  polega  na  udzielaniu  pomocy  medycznej  przez 

pielęgniarkę  wyłącznie  w  godzinach  pracy  placówek  medycznych  (tj.  zasadniczo  w 

g

odzinach  od  7.00  do  22.00)  ,  natomiast  po  tych  godzinach  połączenia  telefoniczne  są 

przekierowywane  do  pracownika  zajmującego  się  obsługą  zamawiających  (klientów,  firm), 

nie  będącego  pracownikiem  medycznym  (lekarzem  /  pielęgniarką  /  ratownikiem 

medycznym). 

Powyżej  przedstawione  okoliczności  zostały  kilkukrotnie  potwierdzone  podczas  rozmów 

telefonicznych z konsultantkami PZU Zdrowie, w szczególności: 

połączenie  wychodzące  na  numer  22  5051548  0  godz.  11:38  (11.07.2022)  - 

konsultantka 

potwierdziła,  że  nie ma  możliwości  uzyskania  przez  24  godziny  w  ciągu  doby 

porady pracownika medycznego w sytuacji pilnej; 

połączenie  przychodzące  z  numeru  22  7353900  (w  odpowiedzi  na  pytanie  wysłane 

przez  formularz  kontaktowy  o  ofertę)  o  godz,15.41  (11.07.2022)  -  konsultantka  również 

potwierdziła,  że  nie  mają  dyżuru  medyka  24/7  (ewentualnie  jeżeli  jest  dostępny  lekarz  to 

może  on  oddzwonić  również  w  nocy,  ale  to  zawsze  będzie  oddzwonienie,  czyli  usługa 

telemedycyny, a nie bezpośredniego kontaktu z dedykowaną, uprawnioną jednostką). 

Odwołujący zaznaczył również, że usługa ta jest opisana w pakiecie tele - medycznym PZU 

Zdrowie (na s. 10 

— usługa nazwana: „HOT-LINE") — por. poniższy dowód nr 3. 

Dowód nr 3 - ZAKRES TELEMEDYCZNY- S. 1 i 10 dot. HOT-LINE. 

Z  obserwacji  Odwołującego  wynika,  że  ta  usługa  jest  realizowana  wyłącznie  w  godzinach 

pracy  placówek  medycznych  PZU  Zdrowie,  ponieważ  później  (w  godzinach  poza  pracą 

placówek  medycznych)  zgłasza  się  osoba,  która  przedstawia  się  jako  opiekun  klienta 


firmowego  (który  nie  zapewnia  konsultacji  medycznych  w  momencie  połączenia 

telefonicznego,  tylko  odsyła  do  konsultacji  medycznych  świadczonych  w  godzinach  pracy 

placówek medycznych PZU Zdrowie). W związku z powyższym usługa nie jest realizowana 

24  godzi

ny  na  dobę  (zgodnie  z  powyższymi  wymaganiami  Zamawiającego)  przez 

świadczeniu usług konsultacji medycznych wyłącznie dla Pacjentów od 6 do 60 roku życia. 

W  związku  z  powyższym,  ofertę  PZU  Zdrowie  należy  uznać  za  niegodną  z  OPZ,  gdyż  ten 

operator  medyczny  nie  zapewnia  Pac

jentom,  jak  również  nie  zapewnia  Pacjentom 

kierowanym  przez  Zamawiającego  usług  telefonicznego  uzyskania  pomocy  personelu 

medycznego  (lekarza  /  pielęgniarki  /  ratownika  medycznego),  polegającej  na  udzieleniu 

całodobowej I natychmiastowej porady medycznej, tj. konsultacji medycznych. 

J

ednocześnie  Odwołujący  podkreślił,  że  nie  jest  możliwe  w  krótkim  czasie,  pomiędzy 

złożeniem ofert w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego a zawarciem umowy 

następstwie  tego  postępowania,  zorganizowanie usług  telefonicznego uzyskania pomocy 

personelu  medycznego  (lekarza  /  pielęgniarki  /  ratownika  medycznego),  polegającej  na 

udzieleniu  całodobowej  i  natychmiastowe]  porady  medycznej,  tj.  konsultacji  medycznych 

24h/7 dni oraz dla Pacjentów we wszystkich grupach wiekowych.   

Powyższe  stwierdzenie  jest  tym  bardziej  uzasadnione  w  przypadku  takich  podmiotów,  jak 

PZU  Zdrowie,  które  dotychczas  w  swojej  ofercie  nie  zapewniały  usług  dyżurów 

telefonicznych dla Klientów (porównaj np. przywołane w dalszej części odwołania odrzucenie 

oferty PZU Zdrowie przez Instytut Techniki Budowlanej).  

Ad  zarzut  1)  lit.  d)  - 

niezgodność  oferty  PZU  Zdrowie  z  wymaganiami  Zamawiającego  w 

zakresie  braku  zapewnienia  przez  PZU  Zdrowie  Pacjentom  przynajmniej  na  terenie 

Warszawy dyżur pediatry, ortopedy i chirurga 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. 

Odwołujący  wskazał,  że  Zamawiający  w  Opisie  Przedmiotu  Zamówienia  (część  2 

(ambulatoryjna  opieka  medyczna)  ust.  1  pkt  13)  wymagał,  aby:  „w  ramach  pakietów 

medycznych  dostępna  była  przez  7  dni  w  tygodniu  doraźna  pomoc  ortopedyczna, 

chirurgiczna, lekarza internisty dla dorosłych oraz pediatryczna, ortopedyczna i chirurgiczna 

dla  dzieci.  W  ramach  dyżuru  specjaliści  udzielą  pomocy  m.in.:  w  przypadku  konieczności 

zszycia  rany,  zmian

y  opatrunku,  usunięcia  ciała  obcego,  poparzenia,  a  także  zwichnięcia  i 

złamania.  Pomoc  ta  ma  być  dostępna  w  Warszawie.  W  pozostałych  lokalizacjach 

Uprawniony 

lub  członek  rodziny  będzie  mógł  taką  usługę  zakupić  np.  od  lokalnej  placówki 

medycznej (jeśli oferuje) i wystąpić o zwrot 100% kosztów z nią związanych.” . 


Analogicznie,  jak  w  podniesionych  wcześniej  zarzutach  pod  adresem  oferty  PZU  Zdrowie, 

powyższy wymóg został podtrzymany w odpowiedzi Zamawiającego na pytanie nr 4: 

Pytanie nr 4 

„Dotyczy: OPZ część 2 (ambulatoryjna opieka medyczna) ust 1 pkt 13. 

Zwracamy  się  z  prośbą  o  potwierdzenie,  że  Zamawiający  oczekuje  od  Wykonawcy 

zapewnienia  doraźnej  pomocy  ortopedycznej  oraz  chirurgicznej  w  tej  samej  lokalizacji  dla 

danej  specjalizacji 

tzn.  że  pacjent  z  urazem  nie  będzie  odsyłany  np.  od  godziny  7-21  do 

lokalizacji  X,  a  od  godziny  21  -  6  do  lokalizacji  Y  na terenie miasta  co  jest  niekomfortowe  i 

przede wszystkim niebezpieczne dla Pacjenta,". 

Odpowiedź: 

Zamawiający  potwierdza,  że  oczekuje  od  Wykonawcy  zapewnienia  doraźnej  pomocy 

ortopedyczne] oraz chirurgicznej w tej samej lokalizacji. 

Z  wiedzy  rynkowej,  posiadanej  przez  Odwołującego  oraz  pacjentów  PZU  Zdrowie,  PZU 

Zd

rowie  posiada  w  Warszawie  placówkę  medyczną  dyżurującą  24/7  przy  ul.  Górnośląskiej 

4a w Warszawie, która realizuje wyłącznie usługi internistyczne w godzinach 20.00 — 7.00 i 

nie zapewnia z pewnością dyżuru pediatry, ortopedy oraz chirurga 24 godziny na dobę przez 

7 dni w tygodniu. 

Powyższe ustalenie znajduje potwierdzenie w informacji zamieszczonej na 

stronie internetowej PZU Zdrowie 

pod 

adresem: 

https://www.warszawagornoslaska.pzuzdrowie.pl/onas/aktualnosci/calodobowaopieka

medyc

zna-w-centrum-medycznym-pzu-zdrowie-warszawagornoslaska 

Dowód nr 4: Informacja zamieszczona na stronie internetowej: Nocna pomoc medyczna PZU 

Zdrowie 

Warszawa 

www.warszawagornoslaska.pzuzdrowie.pl

(o 

nas/aktualnosci/calodobowa-opjeka-medyczna-w-centrum-medycznvm-pzu-zdrowie 

warszawa 

górnośląska [dostęp w dniu 12.08.2022 r. i 12.09.2022 r.) 

Jednocześnie  wskazana  informacja,  jak  również  sposób  spełnienia  świadczenia  nie  został 

zmieniony  przez  PZU  Zdrowie  przez  okres  30  dni,  gdyż  zarówno  w  sierpniu,  jak  i  we 

wrześniu  br.  na  powyższej  stronie  internetowej  wskazuje  się  niezgodny  z  warunkami 

zamówienia  sposób  spełnienia  świadczenia.  Odwołujący  jako  konkurencyjny  operator 

medyczny na bieżąco analizuje rynek, w szczególności zakresy nowych usług oferowanych 


przez  konkurencję  na  rynku,  w  celu  zwiększenia  atrakcyjności  swojej  oferty.  Z  tego  tytułu 

Odwołujący  wie,  że  możliwość  zapewnienia  Pacjentom  Zamawiającego  przynajmniej  na 

terenie  Warszawy  dyżuru  pediatry,  ortopedy  i  chirurga  24  godziny  na  dobę  przez  7  dni  w 

tygodniu  stanowi  znaczącą  trudność,  w  szczególności  poprzez  duże  braki  personelu 

medycznego oraz 

konieczność zmiany zasad funkcjonowania placówek medycznych.  

Uprzedzając  ewentualne  tłumaczenia  PZU  Zdrowie,  należy  dostrzec,  że  Zamawiający  w 

odpowiedzi  na  pytanie  4  (por.  poniżej  zacytowane  pytanie  do  treści  SWZ  (OPZ)  wraz  z 

udz

ieloną przez Zamawiającego odpowiedzią) potwierdził wymaganie, aby pediatra, chirurg i 

ortopeda był dostępny 24h/7dnl w tygodniu w tej samej lokalizacji. Z informacji posiadanych 

przez  Odwołującego  nie  można  wykluczyć,  że  PZU  Zdrowie  będzie  chciało  wskazać  na 

podwykonawcę,  który  obsługuje  wyłącznie  takie  przypadki  po  godzinach  funkcjonowania 

placówek własnych, ale już w innych lokalizacjach co stanowi przykład próby dostosowania 

oferty po terminie składania ofert do sposobu wymagań Zamawiającego, a w konsekwencji 

niedopuszczalną próbę zmiany treści oferty. 

Pytanie nr 4 

„Dotyczy - OPZ część 2 (ambulatoryjna opieka medyczna) ust 1 pkt 13 

Zwracamy  się  z  prośbą  o  potwierdzenie,  że  Zamawiający  oczekuje  od  Wykonawcy 

zapewnienia  doraźnej  pomocy  ortopedycznej  oraz  chirurgicznej  w  tej  samej  lokalizacji  dla 

danej  specjalizacji  tzn.  że  pacjent  z  urazem  nie  będzie  odsyłany  np.  od  godziny  7-21  do 

lokalizacji  X,  a  od  godziny  21-6  do  lokalizacji  Y  na  terenie  miasta  co  jest  niekomfortowe  i 

przede wszystkim niebezpieczne dla Pacjenta.". 

Odpowiedź: 

Zamawiający  potwierdza,  że  oczekuje  od  Wykonawcy  zapewnienia  doraźne]  pomocy 

ortopedycznej oraz chirurgiczne) w tej samej lokalizacji.  

Uwzględniając wskazane powyżej fakty jak i dowody, należy uznać, że oferta PZU Zdrowie 

jest  niezgodna  z  wymaganiami 

Zamawiającego  w  zakresie  zapewnienia  Pacjentom 

przynajmniej  na  t

erenie  Warszawy  dyżur  pediatry,  ortopedy  chirurga  24  godziny  na  dobę 

przez 7 

dni w tygodniu, a więc nie spełnia powyższego warunku zamieszczonego w OPZ i z 

tego powodu powinna zostać odrzucona. 

Odwołujący  podkreślił,  że  powyższe  informacje  wywodzone  są  z  oferty  i  przedmiotowego 

środka dowodowego, jakim jest wykaz placówek przedłożony przez PZU Zdrowie do ofert. W 

ocenie  Odwołującego,  wskazanie  placówek,  które  nie  spełniają  wymagań  (załączona  do 


oferty  PZU  Zdrowie  lista  wszystkich  placówek  jest  na  tyle  długa,  że  ani  Zamawiający  ani 

konkurencyjny  Wykonawca  nie  jest  w  stanie  samodzie

lnie  zweryfikować  ich  prawidłowości) 

stanowi  oświadczenie  odnoszące  się  do  istotnego  aspektu  sposobu  wykonania  przedmiotu 

zamówienia,  co  do  którego  Zamawiający  określił  swoje  bezwzględne  wymagania,  ma 

charakter konkretyzujący sposób spełnienia świadczenia. 

Zdaniem  Odwołującego  o  zgodności  z  SWZ  nie  może  świadczyć  ogólne  zapewnienie  o 

zgodności  oferty  z  treścią  SWZ,  zawarte  w  punkcie  formularza  oferty.  Takie  ogólne 

oświadczenie  nie  może  prowadzić  do  uznania  za  niebyłe  szczegółowych  oświadczeń 

odnoszących się do poszczególnych merytorycznych aspektów oferty, jak również faktycznej 

niezgodności  oferty  z  warunkami  zamówienia  lub  braku  możliwości  spełnienia  wszystkich 

wymagań Zamawiającego przez Oferenta. Nie można z niego wywodzić zgodności oferty z 

treścią  SWZ  w  sytuacji,  gdy  oświadczenie  (wyjaśnienia)  konkretyzujące  sposób  realizacji 

zamówienia jest z tą treścią niezgodne. Przyjęcie odmiennego stanowiska prowadziłoby do 

tego,  że  w  zasadzie  w  żadnej  sytuacji  niemożliwe  byłoby  stwierdzenie  niezgodności  treści 

ofe

rty  z  SWZ,  niezależnie  od  szczegółowych  oświadczeń  i  dokumentów,  gdyż  ogólne 

zobowiązanie  do  wykonania  zamówienia  standardowo  zamieszczane  jest  w  ofercie  w 

każdym postępowaniu.   

W związku z powyższym, w ocenie Odwołującego, PZU Zdrowie złożyło oświadczenie, które 

stanowiło  treść  oferty  i  było  niezgodne  z  wymaganiami  Zamawiającego.  Profesjonalny 

wykonawca  musi  mieć  świadomość  odpowiedzialności  za  składane  oświadczenia  i 

przedstawiane  dokumenty  oraz  nie  może  oczekiwać,  że  w  sytuacji,  kiedy  działają  one  na 

j

ago  niekorzyść,  zostaną  uznane  za  niebyłe.  Odwołujący  powołał  się  na  wyrok  KIO  z  15 

października 2014 roku, sygn. akt KIO 2032/14. 

Ad zarzut 2) lit. a) - d) 

ocenie  Odwołującego,  obok  innych  przyczyn  odrzucenia  oferty,  takich  jak  m.in. 

niezgodność  z  ustawą  czy  z  SWZ,  art.  226  ust.  1  ustawy  Pzp  w  pkt  7)  przewiduje,  że 

Zamawiający  odrzuca  ofertę  wykonawcy,  jeżeli  została  złożona  w  warunkach  czynu 

nieuczciwej  konkurencji,  w  rozumieniu  ustawy  z  dnia  16  kwietnia  1993  r.  o  zwalczaniu 

nieuczciwej konkurencji (w omawianym w niniejszym zarzucie okolicznościach, opisanych w 

przepisach art, 3 ust. 1 oraz w przepisie art. 14 ust. 1 i art. 14 ust. 2 pkt 2) uznk). Taki stan 

zachodzi,  jeśli  treść  lub  sposób  złożenia  oferty  jest  sprzeczny  z  prawem  lub  dobrymi 

obyczajami  i  prowadzi  do  zagrożenia  lub  naruszenia  interesu  innego  przedsiębiorcy  lub 

klienta.  Przy 

ocenie,  czy  konkretna  oferta  może  zostać  zakwalifikowana  jako  czyn 

nieuczciwej  konkurencji,  na

leży  odwoływać  się  do  przepisów  ustawy  o  zwalczaniu 


nieuczciwej  konkurencji  („uznk”).  Co  istotne,  czyny  nieuczciwej  konkurencji  mogą  przybrać 

zarówno  postać  działań stypizowanych  w  poszczególnych  przepisach  uznk lub  też  wynikać 

ze spełnienia kryteriów klauzuli generalnej z art. 3 tejże ustawy. 

W  ocenie  Odwołującego,  oświadczenie  przez  PZU  Zdrowie  w  ofercie  (oraz 

najprawdopodobniej  w  złożonych  na  żądanie  Zamawiającego  wyjaśnieniach  z  dnia  31 

sierpnia  2022  r.  dotyczących  treści  złożonej  oferty),  że  PZU  Zdrowie  zapewnia  w  swojej 

ofercie i przy realizacji przedmiotowego Zamówienia: 

(a) 

Pacjentom  Zamawiającego  możliwość  samodzielnej  rezerwacji  wizyt  w  ramach 

medycyny  pracy  we  wszystkich  udostępnionych  przez  tego  Wykonawcę  partnerskich 

placówkach medycznych, 

(b) 

wystawianie skierowań medycyny pracy również w formie elektronicznej, które będą 

realizowane w placówkach partnerskich (współpracujących / podwykonawczych), 

(c) 

usługi  telefonicznego  uzyskiwania  pomocy  personelu  medycznego  (lekarza  / 

pielęgniarki  /  ratownika  medycznego),  polegających  na  udzielaniu  całodobowej 

natychmiastowej porady medycznej (konsultacji telefonicznych) dla Pacjentów we wszystkich 

grupach wiekowych (niezależnie od wieku) oraz 

(d) 

Pacjentom Zamawiającego przynajmniej na terenie Warszawy dyżuru pediatry, 

ortopedy i chirurga 

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, 

stanowiło,  nie  tylko  zarzuconą  w  zarzucie  pierwszym  lit.  a)  —  d)  niniejszego  odwołania, 

niezgodność  treści  oferty  z  warunkami  zamówienia,  ale  również  świadczy  o  tym,  że  oferta 

PZU Zdrowie została złożona w warunkach nieuczciwej konkurencji, w rozumieniu ustawy o 

zwalczaniu  nieuczciwej  konkurencji. 

PZU  Zdrowie, składając  powyższą  ofertę  dopuściło się 

czynu nieuczciwej konkurencji, polegającego na sprzecznym z prawem i dobrymi obyczajami 

działaniu, które zagraża interesom Odwołującego i Zamawiającego, w zakresie; po pierwsze, 

uzyskania  przez  Zamawiającego  wymaganego  w  SWZ,  OPZ  i  odpowiedziach  na  pytania 

dotyczące treści SWZ świadczeń medycznych, których PZU Zdrowie nie zapewnia obecnie i 

nie  jest  w  stanie  zapewnić  od  dnia  zawarcia  umowy  z  IMGW,  jak  również,  po  drugie, 

możliwości  świadczenia usług  medycznych na  rzecz Pacjentów  Zamawiającego  przez LUX 

MED, którego oferta spełnia wszystkie wymagania Zamawiającego. PZU Zdrowie dopuściło 

się  czynu  nieuczciwej  konkurencji  w  przedmiocie  rozpowszechniania  nieprawdziwych  lub 

wprowadzających  w  błąd  wiadomości  w  swojej  ofercie  (oraz  najprawdopodobniej 

udzielonych  w  toku  Postępowania  na  wezwanie  Zamawiającego  wyjaśnieniach  z  dnia  31 

sierpnia  2022 

r.)  o  tym,  że  jako  przedsiębiorca  prowadzący  przedsiębiorstwo,  t].  operator 


medyczny  jest  w  stanie  zapewnić  ww.  świadczenia  przy  realizacji  przedmiotowego 

Zamówienia. 

W ocenie Odwołującego, powyższe działania zostały podjęte przez PZU Zdrowie zarówno w 

celu przysporzenia sobie korzyści, w postaci realizacji zamówienia, w okolicznościach braku 

spełniania wszystkich wymogów określonych w warunkach przedmiotowego Zamówienia, jak 

również  wyrządzenia  szkody  Zamawiającemu  (pozbawionemu  Pacjentów  Zamawiającego 

świadczeń zgodnych z jego wymaganiami), jak również wyrządzenia szkody Odwołującemu, 

poprzez niezgodne z ustawą Pzp pozbawienie LUX MED możliwości uzyskania zamówienia 

oraz wynagrodzenia z tytułu jego realizacji (zgodnie z warunkami Zamówienia). 

Odwołujący wskazał, z ostrożności procesowej, że opisane w zarzucie 2 lit. a) — d) działania 

PZU Zdrowie, niezależnie od spełniania przesłanki określonej w art. 14 ust. 1 i art. 14 ust. 2 

pkt  2)  uznk,  samodzielnie  wypełniają  również  znamiona  czynu  nieuczciwej  konkurencji 

określonego w art. 3 ust. 1 uznk. Zgodnie z tym przepisem, czynem nieuczciwej konkurencji 

jest  działanie  sprzeczne  z  prawem  lub  dobrymi  obyczajami,  jeżeli  zagraża  lub  narusza 

interes  innego  przedsiębiorcy  lub  klienta.  Jednocześnie  w  ust.  2  powołanej  jednostki 

redakcyjnej (artykułu 3 uznk) wymienione zostały konkretne zachowania, które ustawodawca 

do katalogu czynów nieuczciwej konkurencji zalicza. Zachowania te zostały zdefiniowane w 

przepisach art. 5 

— 17d uznk. Artykuł 3 ust. 1 uznk pełni zarówno funkcję uzupełniającą jak i 

korygującą.  Oznacza  to,  że  czynem  nieuczciwej  konkurencji  jest  zachowanie,  którego  nie 

można zakwalifikować zgodnie z art. 5-17d uznk, jeżeli jest sprzeczne z prawem lub dobrymi 

obyczajami, a ponadto na

rusza interes przedsiębiorcy lub klienta bądź mu zagraża, Może też 

być to zachowanie określone w  art.  5-17d  uznk,  (co  samo  w  sobie  oznacza sprzeczność  z 

prawem  lub  dobrymi  obyczajami)  i  które  ponadto  stanowi  zagrożenie  bądź  naruszenie 

interesu przedsiębiorcy (por. wyrok Sądu Najwyższego z dnia 4 listopada  2011 r. sygn. akt  

CSK  796/10).  Innymi  słowy,  jeżeli  określone  działanie  nie  mieści  się  w  katalogu  czynów 

wyraźnie  zakazanych  przez  uznk,  należy  na  podstawie  przewidzianej  w  art.  3  ust.  1  tej 

ustawy  klauzu

li  generalnej,  jako  uniwersalnego  zakazu  nieuczciwej  konkurencji,  ocenić 

charakter tego działania, z uwzględnieniem przesłanek przewidzianych w tym przepisie (por. 

wyrok Sądu Apelacyjnego w Łodzi z dnia 31 lipca 1995 r., I A Cr 308/95; por. również wyrok 

S

ądu Apelacyjnego w Warszawie z dnia 13 maja 2014 r. VI ACa 1478/13). Zgodnie z art. 3 

ust.  1  uznk,  do  której  odsyła  ustawa  Pzp,  znamiona  czynu  nieuczciwej  konkurencji 

wyczerpuje m.in. takie działanie przedsiębiorcy, które jest sprzeczne z prawem lub dobrymi 

obyczajami 

działanie to nie musi jednocześnie wyczerpywać znamion stypizowanych czynów 

nieuczciwej konkurencji, wyraźnie wymienionych przez ustawodawcę w dalszych przepisach 

tej  ustawy  (art.  5  do  17d  u  uznk).  Z  kolei  dobre  obyczaje  to 

pozaprawne  reguły,  normy 


postępowania,  odwołujące  się  do  zasad  słuszności,  moralności,  etyki,  norm  współżycia 

społecznego,  które  powinny  cechować  przedsiębiorców  prowadzących  działalność 

gospodarczą. Warto tutaj powołać się na stanowisko wyrażone w uzasadnieniu wyroku Sądu 

Apelacyjnego  w  Katowicach  z  dnia  28  czerwca  2007  V  ACa  371/07,  zgodnie  z  którym: 

"Dobre  obyczaje  to  normy  moralne  i  obyczajowe  w  stosunkach  gospodarczych  (tzw. 

uczciwość  kupiecka),  a  więc  reguły  znajdujące  się  poza  ramami  systemu  prawa.  Wyrażają 

się poza prawnymi normami postępowania, którymi powinni kierować się przedsiębiorcy. Ich 

treści nie da się określić wiążąco w sposób wyczerpujący, ponieważ kształtowane są przez 

ludzkie  postawy  'uwarunkowane  zarówno  przyjmowanymi  wartościami  moralnymi,  Jak  i 

celami  ekonomiczny

mi  i  związanymi  z  tymi  praktykami  życia  gospodarczego.  Ocena 

określonego  zachowania,  jako  naruszającego  dobre  obyczaje  pozostawiona  jest 

orzecznictwu,  gdy  istotne  znaczenie  mają  tu  oceny  zorientowane  na  zapewnienie 

niezakłóconego  funkcjonowania  konkurencji  poprzez  rzetelne  I  niezafałszowane 

współzawodnictwo.”. 

Przenosząc powyższe rozważana na grunt stanu faktycznego niniejszej sprawy Odwołujący 

wskazał,  że  działania  PZU  Zdrowie  spełniają  powyższe  przesłanki  działania  w  warunkach 

czynu nieuczciwej konkurencji z art. 3 ust. 1 uznk, tj.: 

działanie podjęte jest w związku z działalnością gospodarczą, 

działanie to wskazuje na sprzeczność z prawem oraz dobrymi obyczajami, 

doszło do zagrożenia lub naruszenia Interesu innego przedsiębiorcy lub klienta. 

Jednocześnie  Odwołujący  podkreślił,  że  PZU  Zdrowie  nie  tylko  w  postępowaniu  IMGW 

złożyło ofertę nie spełniającą powyżej przywołanych warunków Zamówienia. Do analogicznej 

sytuacji doszło np. w postępowaniu Instytutu Techniki Budowlanej o udzielenie zamówienia 

publicznego, w trybie art. 275 pkt 2) ustawy Pzp, pn.: 

„Świadczenie usług ochrony zdrowia z 

zakresu  medycyny  oraz  innych  usług  medycznych  dla  obecnych  i  byłych  pracowników 

Instytutu  Techniki  Budowlanej  oraz  cz

łonków  ich  rodzin  w  formie  programu  opieki 

zdrowotne”, numer postępowania: TO.260,17DP.2022. 

W  świetle  uzasadnienia  z  dnia  8  września  2022  r,  odrzucenia  przez  ww.  Zamawiającego 

oferty  PZU  Zdrowie,  oferta  PZU  Zdrowie  została  odrzucona  m.in.  z  powodu:  pkt  3) 

uzasadnienia

: „braku udostępniania Platformy on-line na warunkach wskazanych w punkcie 

8.7  OPZ', 

przy  czym  opis  tego  warunku  był  analogiczny  do  opisu  warunku  Zamówienia 

określonego  przez  IMGW  (por.  zarzut  1)  lit.  a)  z  niniejszego  odwołania),  tj.:  „Wykonawca 

udostępni    Zamawiającemu  platformę  online  do  obsługi  umowy,  umożliwiającą  w 

szczególności  obsługę  badań  medycyny  pracy:  wystawianie  skierowań  na  badania 


medycyny  pracy  z  możliwością  zatwierdzania  w  wersji  elektroniczne]  oraz  sprawdzenia 

ważności orzeczeń lekarskich pracowników. Platforma dostępna będzie przez powszechnie 

obowiązującą  przeglądarkę  Internetową"  oraz  pkt  4)  uzasadnienia:  „braku  spełnienia 

wymogów w zakresie punktu 8.4 OPZ tzw. Usługa Hot line”, podobnie, jak powyżej, opis tego 

warunku był analogiczny do określenia warunku Zamówienia przez IMGW (por. zarzut 1) lit. 

c)  z  niniejszego  odw

ołania),  tj.:  „Wykonawca  zapewni  usługi  pomocy  doraźnej  w  postaci 

konsultacji telefonicznej z personelem medycznym 

(lekarz/pielęgniarka/ratownik medyczny). 

pol

egające  na  udzieleniu  natychmiastowe]  porady  medycznej  Infolinia  obsługiwana  jest 

przez wykwalifikowany personel medyczny 24 godziny 

na dobę oraz przez 7 dni w tygodniu” 

Dowód nr 5: Uwierzytelniona kopia „Informacji o wyborze najkorzystniejszej oferty" z dnia 8 

września 2022 r. w postępowaniu Instytut Techniki Budowalnej. 

Z tożsamych przyczyn oferta PZU Zdrowie została odrzucona w postępowaniu o udzielenie 

zamówienia  publicznego  pn.:  „Świadczenie  usług  medycznych  w  formie  abonamentu 

medycznego  dla  pracowników  Spółki  Operator  Gazociągów  Przesyłowych  GAZ-SYSTEM 

S.A.  na  lata  2020-

2022"  prowadzonym  przez  GAZ  SYSTEM,  w  którym  GAZ  SYSTEM 

odrzucił  ofertę  PZU  Zdrowie  wskazując,  że:  „Brak  zaoferowania  przez  Wykonawcę  PZU 

Zdrowie  S

.A.  możliwości  umówienia  usługi  medycznej  w  inny  sposób  aniżeli  za 

pośrednictwem  Infolinii,  należy  uznać  za  niezgodność  z  SIWZ,  która  nie  może  być 

konwalidowana.  Złożone  przez  Wykonawcę  PW Zdrowie S.A.  wyjaśnienia należy uznać  za 

złożenie  nowego  oświadczenia  woli  w  przedmiocie  zakresu  oferowanego  świadczenia,  co 

jest  sprzeczne  z  art  87  ust. 

1  ustawy,  zakazującym  prowadzenia  negocjacji  dotyczących 

treści złożonej oferty”. 

Dowód nr 6: Uwierzytelniona kopia „Informacji o wyborze najkorzystniejszej oferty” z dnia 25 

października 2019 r. w postępowaniu GAZ SYSTEM S.A. 

W przedmiotowej sprawie zapadł również wyrok Krajowej Izby Odwoławczej, w którym Izba 

oddaliła odwołania PZU Zdrowie na odrzucenie oferty z uwagi na powyższą niezgodność z 

wymaganiami. 

Ad zarzuty 3 i 4 

Zarzuty:  3)  naruszenia  przepisu  art.  253  ust.  1  ustawy  Pzp  poprzez  dokonanie  w 

przedmiotowym postępowaniu wyboru jako oferty najkorzystniejszej oferty PZU Zdrowie oraz 

4)  naruszenia  przepisu  art.  253  ust,  1  ustawy  PZP  poprzez  zaniechanie  dokonania  w 

przedmiotowym Postępowaniu wyboru jako oferty najkorzystniejszej oferty Odwołującego się 


—  LUX  MED,  stanowią konsekwencje  zarzutów 1)  i  2)  dotyczących  niezgodnego z  ustawą 

Pzp  zaniechania  odrzucenia  oferty  PZU  Zdrowie  z  uwagi  na  zarówno  jej  niezgodność  z 

warunkami zamówienia, jak również złożenia w warunkach czynu nieuczciwej konkurencji w 

rozumieniu ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. 

Odwołujący powołał się na wyrok z 

dnia 13 marca 2006 r. (sygn. akt V Ca 2469/05). 

Ad zarzut 5 

Odwołujący  wskazał,  że  PZU  Zdrowie  w  następujący  sposób  uzasadnił  zastrzeżenie  jako 

tajemnicy przedsiębiorstwa informacji zawartych w wyjaśnieniach z dnia 31 sierpnia 2022 r. 

dotyczących treści złożonej oferty (treść uzasadnienia został otrzymana przez Odwołującego 

w  odpowiedzi 

Zamawiającego  z  dnia  12  września  2022  r.):  „Równolegle  Wykonawca 

zastrzega,  że  informacje  zawarte  w  niniejszych  wyjaśnieniach  oraz  załączonych 

dokumentach,  a  w  szczególności  w  załącznikach nr  2  —  4  do  niniejszego  pisma,  stanowią 

taje

mnicę  przedsiębiorstwa  Wykonawcy.  Uzasadniając  zastrzeżenie  należy  wskazać,  że 

załączone  dokumenty,  nawet  jeżeli  nie  zawierają  stawek  wynagrodzenia,  obejmują  inne 

informacje 

charakterze 

prawnym, 

technicznym 

lub 

handlowym. 

Ujawnienie 

przekazywanych  dokume

ntów  umożliwiłoby  konkurencji  uzyskanie  przewagi  na  rynku  z 

uwagi  na  powzięcie  informacji  o  stosowanych  przez  Wykonawcę  warunkach  zawierania 

umów  lub  warunkach  świadczenia  usług.  Ponadto  dowody  te  mają  charakter  poufny,  co 

oznacza,  że  zarówno  jako  całość,  jak  również  w  szczególnym  zestawieniu  i  zbiorze  ich 

elementów  nie  są  powszechnie  znane  osobom  zwykle  zajmującym  się  tym  rodzajem 

informacji, a także nie są fatwo dostępne dla takich osób. Nie są one dostępne o takiej treści 

i  w  takiej  formie  w  żadnym  innym  miejscu,  ani  nie  były  dotychczas  udostępniane  w  innych 

postępowaniach  prowadzonych  w  kraju  lub  za  granicą.  Informacje  te  są  przechowywane  z 

zastosowaniem  stosownych  zabezpieczeń.  Jedynie  nieliczni,  upoważnieni  do  tego 

pracownicy  (zarząd,  osoby  bezpośrednio  przygotowujące  ofertę  wraz  z  analitykami 

finansowymi)  mają  wgląd  do  tych  informacji.  Nadto,  osoby  te  zostały  poinformowane  o 

poufności  tych  informacji  i  zobowiązały  się  do  zachowania  poufności  Informacji.  Pliki  te 

przesyłane  są  drogą  elektroniczną  w  formie  zaszyfrowane].  Dostęp  do  kont  e-mail  i 

komputerów  pracowników,  którym  pliki  te  udostępniono,  zabezpieczony  jest  hasłem.  W 

konsekwencji  uznać  należy,  że  Wykonawca  ściśle  kontroluje  liczbę  i  charakter  osób 

mających  dostęp  do  tych  informacji.  W  przypadku  nieuwzględnienia  przedmiotowego 


zastrzeżenia,  Wykonawca  zwraca  się  do  Zamawiającego,  by  przed  ujawnieniem 

dołączonych dokumentów przekazał informację w tym zakresie Wykonawcy”. 

W  ocenie  Odwołującego  analiza  przedstawionego  przez  PZU  Zdrowie  uzasadnienia  co  do 

spełnienia  przesłanek  ustawowych  uznania  informacji  za  tajemnicę  przedsiębiorstwa 

wskazuje,  że Wykonawca  nie  wykazał  /  nie  udowodnił,  zgodnie  z  przepisami  ustawy  Pzp  i 

orzecznictwem  KIO,  że  zastrzeżone  informacje  rzeczywiście  stanowią  tajemnicę 

przedsi

ębiorstwa  tego  Wykonawcy,  Uzasadnienie  przedstawione  przez  PZU  Zdrowie  jest 

lakoniczne,  szczątkowe,  mające  co  najwyżej  charakter  deklaracji  (zapewnienia).  Zdaniem 

Odwołującego,  po  lekturze  tego  uzasadnienia  nie  wiadomo  z  jakimi  konkretnie  rodzajami 

tajemni

cy  przedsiębiorstwa  mamy  do  czynienia  w  przedstawionych  wyjaśnieniach  (oraz 

załączonych  do  nich  załącznikach)  i  jaką  mają  one  rzeczywistą  wartość  gospodarczą  dla 

PZU  Zdrowie. 

W  treści  tego  uzasadnienia  mamy  przede  wszystkim  do  czynienia  z 

zacytowaniem  frag

mentów  przesłanek  definicji  tajemnicy  przedsiębiorstwa  z  ustawy  o 

zwal

czaniu  nieuczciwej  konkurencji.  Odwołujący  wskazał  na  przepis  art,  18  ust.  3  ustawy 

Pzp, 

który stanowi, iż nie ujawnia się informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa w 

rozumieniu 

przepisów  uznk,  jeżeli  wykonawca,  wraz  z  przekazaniem  takich  wykazał,  że 

stanowią  tajemnicę  przedsiębiorstwa.  Sformułowanie  użyte  przez  ustawodawcę,  w  którym 

akcentuje się obowiązek "wykazania" oznacza coś więcej aniżeli wyjaśnienie (uzasadnienie) 

przyczy

n  co  do  objęcia  tajemnicą  przedsiębiorstwa.  Za  wykazanie  nie  może  być  uznane  w 

świetle  poglądów  doktryny  —  mające  miejsce  w  zakwestionowanym  uzasadnieniu 

sporządzonym  przez  PZU  Zdrowie  ogólne  uzasadnienie,  sprowadzając  się  de  facto  do 

przytoczenia  jedynie 

elementów  definicji  legalnej  tajemnicy  przedsiębiorstwa,  wynikającej  z 

przepisu art. 11 ust. 2 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. 

Odwołujący powołał się 

na wyrok Izby z dnia 24 kwietnia 2019 r.  o sygn. akt KIO 637/20, wyrok z dnia 28 lipca 2017 

r. sygn. akt Sygn. KIO 1460/17.  

Zdaniem Odwołującego, z powyższego zatem wynika, że poszczególne przesłanki tajemnicy 

przedsiębiorstwa,  w  tym  podjęcie  działań  w  celu  utrzymania  ich  w  poufności,  powinny  być 

wykazane  (udowodnione).  Tym  samym  wykonawca  nie 

może  ograniczyć  się  wyłącznie  do 

zapewnień,  deklaracji  czy  oświadczeń  w  tym  zakresie.  Powinien  je,  jeśli  nie  udowodnić,  to 

przynajmniej  uprawdopodobnić.  Tym  bardzie],  że  jest  to  powszechna  praktyka.  W 

konsekwencji, 

nie może budzić wątpliwości, że PZU Zdrowie nie wykazał (nie udowodnił), że 

rzeczywiście podjął deklarowane w zacytowanym powyżej uzasadnieniu działania niezbędne 

dla  zachowania  informacji  zamieszczonych  w  wyj

aśnieniach  w  poufności  (jako  tajemnicy 

przedsiębiorstwa). Wykonawca nie przedstawił żadnego dowodu na powyższe okoliczności, 


szczególność  w  zakresie  środków  podjętych  do  zachowania  tych  informacji  w  poufności, 

j

ako  tajemnicy  przedsiębiorstwa.  Odwołujący  zwrócił  również  uwagę,  że  wyjaśnienia  PZU 

Zdro

wie  dotyczą  okoliczności  zgodności  złożonej  oferty  z  wymaganiami  Zamawiającego,  a 

tym  samym  sposobu  realizacji  zamówienia,  który  będzie  jawny  w  odniesieniu  do 

Zamawiającego,  a  przede  wszystkim  Pacjentów  Zamawiającego  chcących  skorzystać  z 

usług medycznych świadczonych przez PZU Zdrowie. Ponadto, należy zauważyć, że samo 

PZU  Zdrowie  nie  jest  pewne,  czy  zastrzeżone  informacje  stanowią  tajemnicę  jego 

przedsiębiorstwa,  gdyż  w  ostatnim  zdaniu  uzasadnienia  wskazuje  na  możliwość 

nieuwzględnienia  przedmiotowego  zastrzeżenia  tajemnicy  przedsiębiorstwa  przez 

Zamawiającego  oraz  liczy  się  z  ujawnieniem  wyjaśnień  wraz  z  załącznikami  —  por.:  „W 

przypadku  nieuwzględnienia  przedmiotowego  zastrzeżenia,  Wykonawca  zwraca  się  do 

Zamawiającego,  by  przed  ujawnieniem  dokumentów  przekazał  informację  w  tym  zakresie 

Wykonawcy”.  

Izba ustaliła co następuje: 

Izba ustaliła, że Zamawiający prowadzi postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego 

pn.: „Świadczenie usług medycznych z zakresu medycyny pracy oraz ambulatoryjnej opieki 

medycznej dla pracowników IMGW-PIB oraz członków ich rodzin”.  

Izba  ustaliła,  że  w  Załączniku  nr  1  do  SWZ  Zamawiający  zawarł  szczegółowy  opis 

przedmiotu zamówienia. Zamawiający wskazał m.in., że: 

1.  Wykonawca  zapewni  wszystkim  praco

wnikom  Zamawiającego  zwanymi  dalej 

„Uprawnionymi”  opiekę  medyczną  z  zakresu  Medycyny  Pracy  w  formie  Pakietu  Medycyna 

Pracy (nazwa przykładowa): 

•  Wykonawca  zapewni  możliwość  wystawienia  oprócz  tradycyjnego  skierowania  na 

badania  medycyny  pracy  w  formie  papi

erowej  również  skierowanie  elektroniczne 

podpisane przy użyciu podpisu elektronicznego lub umożliwi wystawienie skierowania 

w dedykowanym systemie informatycznym; 

•  Wykonawca  zapewni  możliwość  umawiania  wizyt  i  badań  lekarskich  on-line  i 

telefonicznie  24  h/d

obę  przez  7  dni  w  tygodniu  we  wszystkich  udostępnionych 

placówkach medycznych w  tym  w  placówkach współpracujących  oraz  bezpośrednio 

we wszystkich placówkach własnych Wykonawcy w godzinach ich pracy; 


•  Wykonawca zapewni konsultacje telefoniczne — personel medyczny, który przez całą 

dobę  posłuży  radą  osobom  objętym  pakietem  medycznym,  kontaktującym  się  w 

przypadku problemu zdrowotnego;  

•  Zamawiający  wymaga,  aby  w  ramach  pakietów  medycznych  dostępna  była  przez  7 

dni  w  tygodniu  doraźna  pomoc  ortopedyczna,  chirurgiczna,  lekarza  internisty  dla 

dorosłych  oraz  pediatryczna,  ortopedyczna  i  chirurgiczna  dla  dzieci.  W  ramach 

dyżuru  specjaliści  udzielą  pomocy  m.in.:  w  przypadku  konieczności  zszycia  rany, 

zmiany  opatrunku,  usunięcia  ciała  obcego,  poparzenia,  a  także  zwichnięcia  i 

złamania.  Pomoc  ta  ma  być  dostępna  w  Warszawie.  W  pozostałych  lokalizacjach 

Uprawniony  lub  członek  rodziny  będzie  mógł  taką  usługę  zakupić  np.  od  lokalnej 

placówki  medycznej  (jeśli  ją  oferuje)  i  wystąpić  o  zwrot  100%  kosztów  z  nią 

związanych. 

Izba  ustaliła,  że  powyższe  wymagania  zostały  w  identyczny  sposób  sformułowane  we 

wzorze umowy w §4.  

Izba ustaliła, że w Rozdziale XII Opis sposobu przygotowania oferty, Zamawiający wskazał: 

Treść oferty musi być zgodna z wymaganiami Zamawiającego określonymi w dokumentach 

zamówienia,  w  szczególności  oferta  powinna  być  złożona  na  formularzu  stanowiącym 

załącznik nr 10 do SWZ – Formularz oferty. Oferta musi być sporządzona w języku polskim i 

złożona,  pod  rygorem  nieważności,  w  postaci  elektronicznej  opatrzonej  kwalifikowanym 

podpisem elektronicznym (w formie elektronicznej). To samo dotyczy oświadczeń, o których 

mowa w Rozdz. IX ust. 1. Integralną częścią oferty jest, uzupełniony o wszystkie niezbędne 

dane,  Wykaz  placówek  medycznych  dostępnych  Wykonawcy,  który  należy  sporządzić 

według formularza stanowiącego załącznik nr 11 do SWZ i złożyć wraz z ofertą. Izba ustaliła, 

że  w  Załączniku  nr  11,  Zamawiający  wymagał  podania  następujących  informacji:  Nazwa 

p

lacówki,  Adres  placówki,  Placówka  własna  /  współpracująca  (podać  odpowiednio), 

Odległość  placówki  wskazanej  w  kol  3    od  lokalizacji  Zamawiającego  określonej    w  kol  2 

obliczona zgodnie  z pkt 1.1 ppkt 9) i pkt 2.1. ppkt 2) OPZ.  

Izba ustaliła, że w postępowaniu zostały złożone dwie ofert: oferta Odwołującego oraz oferta 

Przystępującego.  Obaj  wykonawcy  wraz  z  ofertą  złożyli  wypełnione  załącznik  nr  11, 

wskazując wymagane przez Zamawiającego informacje.  

Izba ustaliła, że w Formularzu oferty Przystępujący zawarł następujące oświadczenia: 


•  ust. 4:  „Szczegółowy zakres usługi objętej przedmiotem zamówienia jest bezsporny i 

ustaliłem  ten  zakres  na  podstawie  Opisu  przedmiotu  zamówienia  oraz  własnej 

weryfikacji zakresu rzeczowego.”;  

•  ust.  5:  „Zobowiązuję  się  zapewnić  dostęp  pracownikom  Zamawiającego  oraz 

zgłoszonym  członkom  ich  rodzin  do  zintegrowanego,  elektronicznego  systemu 

obsługi dokumentacji pacjenta (historia chorób pacjenta, wykaz wszystkich konsultacji 

lekarskich,  wykaz  stosowanych  lekarstw,  wyniki  badań  laboratoryjnych  i 

diagnostycznych

,  inne  ważne  informacje  o  pacjencie)  dostępnego  we  wszystkich 

placówkach własnych Wykonawcy; dokumentacja pacjenta dostępna będzie w wersji 

elektronicznej w każdej placówce własnej Wykonawcy.”;  

•  ust. 6: „Zobowiązuję się zapewnić zintegrowany, elektroniczny system rejestracji wizyt 

lekarskich  (w  tym:  możliwość  rezerwacji  wizyt  on-line  przez  pacjenta,  możliwość 

podglądu  wyników  badań  laboratoryjnych  on-line,  możliwość  rezerwacji  wizyt 

lekarskich  i  badań  pod  ogólnopolskim  nr  telefonu  dostępnym  24  h  dobę/7  dni  w 

tygodniu,  możliwość  sprawdzenia  dostępności  do  poszczególnych  specjalistów, 

przypominanie drogą elektroniczną: SMS-ami lub e-mailami o wizytach) dostępny we 

wszystkich placówkach własnych Wykonawcy.”;  

•  ust.  7:  „Zobowiązuję  się  zapewnić  Zamawiającemu  dostęp  do  portalu  klienta,  który 

umożliwi  dostęp  do  zintegrowanej  platformy  informatycznej  (zarządzanie  listami 

aktywnymi  osób  zgłaszanych  do  opieki  medycznej,  kontakt  z  opiekunem 

administracyjnym firmy, dostęp do aktualnych formularzy  i komunikatów Wykonawcy, 

informacji o akc

jach profilaktycznych i in.).”; 

•  ust.  8:  „Zobowiązuję  się  zapewnić  możliwość  wystawienia  oprócz  tradycyjnego 

skierowania  na  badania  medycyny  pracy  w  formie  papierowej  również  skierowanie 

elektroniczne  podpisane  przy  użyciu  podpisu  elektronicznego  lub  umożliwi 

wystawienie skierowania w dedykowanym sys

temie informatycznym”; 

•  ust. 13:  „Zawarte w załączniku nr 12 do SWZ postanowienia Wzoru umowy zostały 

przeze mnie zaakceptowane i w przypadku wyboru mojej oferty, zobowiązuję się do 

zawarcia  umo

wy na warunkach określonych w w/w załączniku do SWZ, w miejscu i 

terminie wskazanym przez Zamawiającego.”  

Izba ustaliła, że Odwołujący pismem z dnia 9 sierpnia 2022 r. poinformował Zamawiającego 

o  nieprawidłowościach,  które  w  jego  ocenie,  występują  w  ofercie  Przystępującego. 

Zamawiający  wezwał  Przystępującego  pismem  z  dnia  24  sierpnia  2022  r.  do  złożenia 

wyjaśnień treści oferty. Zamawiający wskazał: „Zawiadamiam, że w dniu 19 sierpnia 2022 r. 

Wykonawca:  LUX  MED  Sp.  z  o.o.,  ul.  Postępu  21c,  02-676  Warszawa  przekazał 

Zamawiającemu za pośrednictwem elektronicznej platformy zakupowej eB2B dostępnej  pod 


adresem:  https://imgw.eb2b.com.pl  przy  użyciu  zakładki  pn.:  „Pytania/Informacje”  pismo  z 

„Informacją    o  nieprawidłowościach  w  ofercie  PZU  ZDROWIE  S.A.”  w  pliku  o  nazwie: 

„zarzuty_pod_adresem_oferty_pzu_dla_postepowania_imgw.pdf”,  stanowiące  załącznik  do 

niniejszego  wezwania.    Zamawiający,  w  Rozdz.  XII  ust.  2  Specyfikacji  Warunków 

Zamówienia,  zwanej  dalej  SWZ,  określił  wymóg,  zgodnie  z  którym:  „Treść  oferty  musi  być 

zgodna  z  wymaganiami  Zamawiającego  określonymi    w  dokumentach  zamówienia,  w 

szczególności  oferta  powinna  być  złożona  na  formularzu  stanowiącym  załącznik  nr  10  do 

SWZ 

–  Formularz  oferty.  Oferta  musi  być  sporządzona  w  języku  polskim  i  złożona,  pod 

rygorem  nieważności,  w  postaci  elektronicznej  opatrzonej  kwalifikowanym  podpisem 

elektronicznym (w formie elektronicznej). To samo dotyczy oświadczeń , o których mowa w 

Rozdz.  IX  ust.  1.  Integralną  częścią  oferty  jest,  uzupełniony  o  wszystkie  niezbędne  dane, 

Wykaz  placówek  medycznych  dostępnych  Wykonawcy,  który  należy  sporządzić  według 

formularza stanowiącego załącznik nr 11 do SWZ i złożyć wraz z ofertą.”   Należy zauważyć, 

że wymagania dotyczycące świadczenia usług medycznych z zakresu medycyny pracy oraz 

ambulatoryjnej opieki medycznej dla pracowników Zamawiającego oraz członków ich rodzin 

zostały szczegółowo określone w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik nr 1 

do SWZ oraz we Wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 12 do SWZ.  Składając ofertę na 

Formularzu  oferty  stanowiącym  Załącznik  nr  10  do  SWZ,  w  Części  II,  Wykonawca:  PZU  

Zdrowie  S.A.,  ul.  Rondo  Daszyńskiego  4,  00-843  Warszawa  określił,  że  oferuje  realizację 

zadania,  którego    przedmiot  i  zakres  został  określony  w  SWZ,  w  szczególności  w  Opisie 

przedmiotu  zamówienia  (załącznik  nr  1  do  SWZ).    Dodatkowo,    w  Formularzu  oferty,  w 

Części IV, Wykonawca oświadczył, co następuje:  

ust. 4:  „Szczegółowy zakres usługi objętej przedmiotem zamówienia jest bezsporny i 

ustaliłem  ten  zakres  na  podstawie  Opisu  przedmiotu  zamówienia  oraz  własnej  weryfikacji 

zakresu rzeczowego.”;  

ust.  5:  „Zobowiązuję  się  zapewnić  dostęp  pracownikom  Zamawiającego  oraz 

zgłoszonym  członkom  ich  rodzin  do  zintegrowanego,  elektronicznego  systemu  obsługi 

dokumentacji  p

acjenta  (historia  chorób  pacjenta,  wykaz  wszystkich  konsultacji  lekarskich, 

wykaz  stosowanych  lekarstw,  wyniki  badań  laboratoryjnych  i  diagnostycznych,  inne  ważne 

informacje  o  pacjencie)  dostępnego  we  wszystkich  placówkach  własnych  Wykonawcy; 

dokumentacja 

pacjenta dostępna będzie w wersji elektronicznej w każdej placówce własnej 

Wykonawcy.”;  

ust. 6: „Zobowiązuję się zapewnić zintegrowany, elektroniczny system rejestracji wizyt 

lekarskich  (w  tym:  możliwość  rezerwacji  wizyt  on-line  przez  pacjenta,  możliwość  podglądu 

wyników  badań  laboratoryjnych  on-line,  możliwość  rezerwacji  wizyt  lekarskich  i  badań  pod 

ogólnopolskim  nr  telefonu  dostępnym  24  h  dobę/7  dni  w  tygodniu,  możliwość  sprawdzenia 


dostępności do poszczególnych specjalistów, przypominanie drogą elektroniczną: SMS-ami 

lub e-

mailami o wizytach) dostępny we wszystkich placówkach własnych Wykonawcy.”;  

ust.  7:  „Zobowiązuję  się  zapewnić  Zamawiającemu  dostęp  do  portalu  klienta,  który 

umożliwi  dostęp  do  zintegrowanej  platformy  informatycznej  (zarządzanie  listami  aktywnymi 

osób zgłaszanych do opieki medycznej, kontakt z opiekunem administracyjnym firmy, dostęp 

do aktualnych formularzy  i komunikatów Wykonawcy, informacji o akcjach profilaktycznych i 

in.).”;  

ust.  8:  „Zobowiązuję  się  zapewnić  możliwość  wystawienia  oprócz  tradycyjnego 

skierowania  na  badania  medycyny  pracy  w  formie  papierowej  również  skierowanie 

elektroniczne  podpisane  przy  użyciu  podpisu  elektronicznego  lub  umożliwi  wystawienie 

skierowania w dedykowanym systemie informatycznym”;  

ust. 13:  „Zawarte w załączniku nr 12 do SWZ postanowienia Wzoru umowy zostały 

przeze  mnie  zaakceptowane  i  w  przypadku  wyboru  mojej  oferty,  zobowiązuję  się  do 

zawarcia umowy na warunkach określonych w w/w załączniku do SWZ, w miejscu i terminie 

wskazanym przez Zamawi

ającego.”  

Z powyższego można wywnioskować, że Wykonawca oferuje realizację zamówienia zgodnie 

z  zakresem  i  na  zasadach  określonych  w  Opisie  przedmiotu  zamówienia  stanowiącym 

Załącznik  nr  1  do  SWZ  oraz  we  Wzorze  umowy  stanowiącym  Załącznik  nr  12  do  SWZ.  

Niemniej jednak, biorąc pod uwagę treść pisma złożonego przez Wykonawcę: Lux Med Sp. z 

o.o.,  ul. Postępu 21c, 02-676 Warszawa, Zamawiający powziął wątpliwości, czy Wykonawca 

oferuje realizację usługi w sposób zgodny ze wszystkimi wymogami i warunkami określonymi 

przez Zamawiającego.  W związku z powyższym, Zamawiający, działając na podstawie art. 

223 ust.  1  ustawy  z  dnia 11  września 2019 r.  –  Prawo  zamówień  publicznych (tj.:  Dz.  U.  z 

2022 r., poz. 1710), wzywa Wykonawcę: PZU Zdrowie S.A., ul. Rondo Daszyńskiego 4, 00-

843  Warszawa  do  udzielenia  wyjaśnień  dotyczących  treści  złożonej  oferty    w  kontekście 

zarzutów  podnoszonych  w  piśmie,  o  którym  mowa  na  wstępie  niniejszego  wezwania  –    w 

szczególności  poprzez  odniesienie  się  do  tych  zarzutów.    W  tym  miejscu  należy  wyraźnie 

zaznaczyć, że Zamawiający bezwzględnie wymaga realizacji zamówienia  w sposób zgodny 

ze wszystkimi warunkami zamówienia określonymi w SWZ, na zasadach ściśle określonych  

w  Opisie  przedmiotu  zamówienia  stanowiącym  Załącznik  nr  1  do  SWZ  oraz  we  Wzorze 

umowy stanowiącym Załącznik nr 12 do SWZ, zaś niezachowanie wymaganych parametrów 

usługi  będzie  skutkować  naliczaniem  kar  umownych.  Wyjaśnienia  należy  sporządzić  w 

postaci elektronicznej, w formatach danych określonych w Rozdziale X ust. 12 SWZ lub jako 

tekst wpisany bezpośrednio do wiadomości przekazywanej przy użyciu platformy zakupowej 

eB2B.  


Szczegółowe zasady dotyczące sporządzania dokumentów elektronicznych określa Rozdział 

XII  SWZ.  Dokumenty  elektroniczne  przekazuje  się  w  postępowaniu  przy  użyciu 

elektronicznej platformy zakupowej eB2B, zgodnie z postanowieniami Rozdziału X SWZ.” 

Izba  ustaliła,  że  Przystępujący  złożył  wyjaśnienia  pismem  z  dnia  31  sierpnia  2022  r. 

Wykonawca  zastrzegł  treść  wyjaśnień  wskazując,  iż  stanowią  one  tajemnicę 

przedsiębiorstwa. 

Izba ustaliła, że pismem z dnia 5 września 2022 r. Zamawiający poinformował wykonawców 

o wynikach postępowania przetargowego. Za najkorzystniejszą ofertę została uznana oferta 

Przystępującego.  

Izba zważyła co następuje: 

W ocenie Izby, odwołanie podlegało oddaleniu.  

Izba  uznała  za  niezasadny  zarzut  naruszenia  art.  226  ust.  1  pkt  5  ustawy  Pzp.  Zgodnie  z 

przywołanym  przepisem,  Zamawiający  odrzuca  ofertę  wykonawcy,  jeśli  jej  treść  jest 

niezgodna  z  warunkami  zamówienia.  Ustawodawca  zobowiązał  więc  zamawiającego  do 

odrzucenia  ofert  tych  wykonawców,  którzy  zaoferowali  przedmiot  zamówienia  niezgodny  z 

wymaganiami  zamawiającego  określonymi  w  specyfikacji  warunków  zamówienia,  co  do 

zakresu,  ilości,  jakości,  warunków  realizacji  i  innych  elementów  istotnych  dla  wykonania 

przedmiotu zamówienia.  Niezgodność treści  oferty  z  warunkami  zamówienia  może  polegać 

na sporządzeniu i przedstawieniu oferty w sposób niezgodny z wymaganiami specyfikacji, z 

zaznaczen

iem, że chodzi tu o wymagania SWZ dotyczące treści oferty, a nie wymagania co 

do  jej  formy,  które  również  zamieszczane  są  w  SWZ.  Niezależnie  od  charakteru 

niezgodności,  aby  zastosować  podstawę  odrzucenia  oferty  z  art.  226  ust.1  pkt  5  Pzp  musi 

być  możliwe  uchwycenie  na  czym  konkretnie  taka  niezgodność  polega,  czyli  co  i  w  jaki 

sposób w ofercie nie jest zgodne z konkretnie wskazanymi, skwantyfikowanymi i ustalonymi 

jednoznacznie 

warunkami  zamówienia.  O  niezgodności  treści  oferty  z  warunkami 

zamówienia można mówić tylko w przypadku, gdy przedmiot zamówienia wynikający z oferty 

nie odpowiada w pełni przedmiotowi zamówienia opisanemu w SWZ.  

W analizowanym stanie faktycznym Zamawiający przygotował szczegółowy opis przedmiotu 

zamówienia  (dalej  „OPZ”),  który  stanowił  załącznik  nr  1  do  SWZ.  W  załączniku  tym 

Zamawiający  zawarł  szereg  wymagań  dotyczących  opieki  medycznej,  jaką  mają  zostać 

objęci pracownicy Zamawiającego. Zamawiający wskazał, że wymaga od wykonawcy m.in.: 


(i)  zapewnienia 

możliwości  wystawienia  oprócz  tradycyjnego  skierowania  na  badania 

medycyny pracy w formie papierowej również skierowania elektronicznego podpisanego przy 

użyciu  podpisu  elektronicznego  lub  możliwości  wystawienia  skierowania  w  dedykowanym 

systemie  informatycznym;  (ii)  zapewnienia  zadeklarowanym  u

prawnionym  Zamawiającego 

oraz  członkom  ich  rodzin  opieki  medycznej  z  zakresu  ambulatoryjnej  opieki  medycznej  w 

formie abonamentu w ramach 

pakietów medycznych w poniższych standardach dostępności: 

Wykonawca zapewni możliwość umawiania wizyt i badań lekarskich on-line i telefonicznie 24 

h/dobę  przez  7  dni  w  tygodniu  we  wszystkich  udostępnionych  placówkach  medycznych  w 

tym  w  placówkach  współpracujących  oraz  bezpośrednio  we  wszystkich  placówkach 

własnych  Wykonawcy  w  godzinach  ich  pracy;  (iii)  zapewnienia  w  ramach  pakietów 

medycznych,  aby 

dostępna  była  przez  7  dni  w  tygodniu  doraźna  pomoc  ortopedyczna, 

chirurgiczna, lekarza internisty dla dorosłych oraz pediatryczna, ortopedyczna i chirurgiczna 

dla  dzieci.  W  ramach  dyżuru  specjaliści  udzielą  pomocy  m.in.:  w  przypadku  konieczności 

zszycia  rany,  zmiany  opatrunku,  usunięcia  ciała  obcego,  poparzenia,  a  także  zwichnięcia  i 

złamania.  Pomoc  ta  ma  być  dostępna  w  Warszawie.  W  pozostałych  lokalizacjach 

Uprawniony  lub  członek  rodziny  będzie  mógł  taką  usługę  zakupić  np.  od  lokalnej  placówki 

medycznej (jeśli ją oferuje) i wystąpić o zwrot 100% kosztów z nią związanych. 

Podkreślić  w  tym  miejscu  należy,  że  w  OPZ  Zamawiający  nie  sprecyzował  żadnych 

wymagań  dotyczących wykazania przez  wykonawcę na  etapie  składania ofert  posiadanych 

rozwiązań  technicznych  oraz  zasobów  kadrowych  umożliwiających  świadczenie 

wymaganego  zakresu  usług  medycznych.  Zamawiający  na  etapie  składania  ofert  określił 

wyłącznie  warunek  dotyczący  zdolności  technicznych  lub  zawodowych  wykonawcy, 

wskazując, że o zamówienie mogą ubiegać się wykonawcy, którzy wykonali, a w przypadku 

świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonują, w okresie ostatnich 3 (trzech) 

lat, licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia 

działalności  jest  krótszy  –    w  tym  okresie,  minimum  3  (trzy)  zamówienia  polegające  na 

świadczeniu  usług  medycyny  pracy  oraz  kompleksowej  ambulatoryjnej  opieki  medycznej  w 

zakresie obejmującym:  

a) 

liczba osób objętych usługami – co najmniej 1 000;  

b) 

wartość każdej z usług – co najmniej 1 000 000,00 PLN brutto (słownie: jeden 

milion złotych brutto);  

c) 

zapewnienie w ramach świadczonych usług konsultacji lekarskich w zakresie 

co  najmniej  wymienionych  spe

cjalności:  Alergolog,  Chirurg  ogólny,  Chirurg 

onkolog,  Dermatolog,  Diabetolog,  Endokrynolog,  Gastrolog,  Ginekolog, 

Hematolog, Proktolog, Internista, Kardiolog, Lekarz medycyny pracy, Lekarz 


medycyny  rodzinnej,  Laryngolog,  Nefrolog,  Neurochirurg,  Neurolog, 

Okulista, Onkolog, Ortopeda, Pediatra, Pulmonolog, Reumatolog, Urolog.   

Zamawiający wskazał w Rozdziale XIII pkt 2, że integralną częścią oferty jest, uzupełniony o 

wszystkie  niezbędne  dane,  wykaz  placówek  medycznych  dostępnych  Wykonawcy,  który 

należy sporządzić według formularza stanowiącego załącznik nr 11 do SWZ i złożyć wraz z 

ofertą.  W  treści  formularza  Zamawiający  wymagał  wskazania  nazwy  placówki,  adresu, 

określenia  czy  jest  to  placówka  własna  wykonawcy  czy  współpracująca,  określenia 

odległości  placówki  wskazanej  od  lokalizacji  Zamawiającego  określonej    w  kol  2  obliczona 

zgodnie  z pkt 1.1 ppkt 9) i pkt 2.1 ppkt 2) OPZ. 

Zamawiający nie wymagał podania żadnych 

informacji  dotyczących  przyjętych  w  poszczególnych  placówkach  rozwiązań  dotyczących 

sposobu 

realizacji  zamówienia,  w  tym  m.in.  dotyczących  procedury  wystawienia 

elektronicznych  skierowań  na  badania  z  zakresu  medycyny  pracy  i  innych  usług  objętych 

zakresem  zaskarżenia  przez  Odwołującego.  Izba  wskazuje,  że  nie  było  sporne  pomiędzy 

stronami,  że  Przystępujący  złożył  Załącznik  nr  11  wraz  ze  wszystkimi  wymaganymi 

informacjami.  Obecnie  zaś  Odwołujący,  wychodząc  poza  zakres  wymagań  nałożonych  na 

wykonawcę  w  SWZ  na  etapie  składania  oferty,  próbuje  w  sposób  nieuprawniony, 

zobowiązać  wykonawcę  do  wykazania,  że  wskazane  przez  niego  placówki  na  moment 

składania  oferty  mają  już  wdrożone  odpowiednie  rozwiązanie  techniczne  i  organizacyjne 

konieczne  do  świadczenia  usług  wskazanych  przez  Zamawiającego.  Zdaniem  Izby,  takie 

żądanie  Odwołującego  nie  znajduje  oparcia  w  treści  SWZ.  Izba  podkreśla,  że  z  OPZ 

stanowiącego  załącznik  nr  1  do  SWZ  wynika  w  sposób  jednoznaczny,  że  wykonawca  ma 

zapewnić  odpowiednie  usługi.    Zamawiający  nie  wymagał,  aby  to  zapewnienie  wykonawcy 

zostało  w  jakiś  sposób  udokumentowane  czy  wykazane  na  etapie  składania  oferty. 

Zamawiający  zgodnie  postanowieniami  SWZ  opierał  się  w  tym  zakresie  na  oświadczeniu 

wykonawcy  zawartym  w  ofercie. 

Wykonawca  składał  oświadczenia,  iż  oferuje  przedmiot 

zamówienia zgodny z wymaganiami zawartymi w SWZ, w tym określonymi w załączniku nr 1. 

Wymagania  te  zostały  zawarte  we  wzorze  umowy.  Wskazać  w  tym  miejscu  należy  na  art. 

134 ust. 1 pkt 20 ustawy Pzp. Prze

pis ten stanowi, że zamawiający zobowiązany jest podać 

w  specyfikacji 

warunków  zamówienia  projektowane  postanowienia  umowy  w  sprawie 

zamówienia  publicznego,  które  zostaną  wprowadzone  do  umowy  w  sprawie  zamówienia 

publicznego. 

Ustawa zobowiązuje więc zamawiającym do określenia istotnych postanowień 

przyszłej  umowy  i  podania  ich  do  wiadomości  wykonawców.  Nie  oznacza  to  jednak,  iż 

obowiązki czy wymagania zamawiającego zawarte we wzorze umowy muszą być spełnione 

przez  wykonawców  na  etapie  składania  ofert.  Takie  założenie  byłoby  nieracjonalne  i 

wymuszałoby  niejednokrotnie  na  wykonawcach  zaangażowanie  znacznych  środków 

finansowych  na  etapie  składania  oferty,  bez  pewności  uzyskania  zamówienia.  W 


analizowanym  stanie  faktyczny,  wykonawca,  zgodnie  z  postanowieniami  zawartymi  w 

SWZ/OPZ  oraz  we  wzorze 

umowy,  zobowiązuje  się  świadczyć  wymagany  przez 

Zamawiającego  zakres  usług.  To  zobowiązanie  wykonawcy  zostało  wyrażone  poprzez 

złożenie  odpowiednich  oświadczeń  w  ofercie.    Wykonawca  zatem  przyjmuje  na  siebie 

zobowiązanie,  że  w  przypadku  wyboru  jego  oferty  i  podpisania  umowy  z  Zamawiającym, 

zrealizuje  zamówienia  w  sposób  określony  przez  Zamawiającego.  Nieprawidłowe  zaś 

wykonanie 

usług, skutkować może naliczeniem przez Zamawiającego kar umownych czy też 

odstąpieniem do umowy.  

Zdaniem  Izby,  sposób  realizacji  poszczególnych  usług  określony  przez  Zamawiającego 

dotyczy 

etapu  realizacji  umowy.  Jeżeli,  w  ocenie  Zamawiającego,  określone  warunki 

realizacji  zamówienia  zawarte  we  wzorze  umowy/OPZ  miałyby  być  spełnione  przez 

wykonawcę  na  etapie  składania  ofert,  to  Zamawiający  winien  w  treści  SWZ  w  sposób 

jednoznaczny wskazać takie wymagania. Jednakże sposób w jaki Zamawiający ukształtował 

treść tych dokumentów wskazuje na to, że składając ofertę wykonawca wyłącznie zapewniał 

czyli 

zobowiązywał się, że w przypadku wyboru jego oferty jako najkorzystniejszej zrealizuje 

zamówienia na zasadach określonych w OPZ/wzorze umowy.  

Dalej  Izba  wskazuje

,  że  Zamawiający  wezwał  Przystępującego  do  złożenia  wyjaśnień 

dotyczących  treści  oferty  w  oparciu  o  zastrzeżenia  podniesione  przez  Odwołującego  w 

piśmie z dnia 19 sierpnia 2022 r. Zastrzeżenie te pokrywają się z zarzutami podniesionymi w 

niniejszym 

odwołaniu.  W  tym  zakresie  należy  wskazać  po  pierwsze,  że  zarzuty 

Odwołującego  oparte  zostały  na  dowodach,  które nie mogą  stanowić  podstawy  do  uznania 

zasadności  wskazanych  naruszeń  przepisów  ustawy  Pzp.  Wydruki  ze  stron  internetowych 

czy notatki z rozmów telefonicznych z pracownikami infolinii Przystępującego czy placówek 

współpracujących,  nie  można  uznać  za  dowód  potwierdzający,  że  wykonawca  nie  wykona 

zamówienia  w  sposób  określony  w  SWZ.  Jak  podkreślał  zarówno  Zamawiający  jak  i 

Przystępujący,  zakres  usług  w  poszczególnych  pakietach  oferowanych  przez  wykonawcę 

jest  indywidualne  dostosowany 

do  wymagań  Zamawiającego.  Ogólne  zaś  informacje 

dostępne  poprzez  infolinię  czy  na  stronach  internetowych  nie  determinuje  ani  nie  określają 

pełnego  zakresu  usług  jaki  wykonawca  ma  swojej  ofercie.  Po  drugie,  Izba  wskazuje,  że  w 

złożonym  piśmie  z  dnia  31  sierpnia  2022  r.,  Przystępujący  odniósł  się  do  kwestii 

podnoszonych  przez 

Odwołującego,  wyjaśniając  sposób  w  jaki  planuje  realizować  usługę. 

Izba w tym zakresie, uznała wyjaśnienia wykonawcy za wystarczające. Ponadto, należy raz 

jeszcze  podkreślić,  iż  podnoszone  przez  Odwołującego  zarzuty  dotyczą  sposobu  realizacji 

zamówienia  na  etapie  jego  faktycznego  wykonywania.  Odwołujący  na  obecnym  etapie 

musiałby  przeprowadzić  dowód  na  wykazania  pierwotniej  niemożliwości  wykonania 


świadczenia z art. 387 k.c. w zakresie zakwestionowanych usług, czego, w ocenie Izby, nie 

wykazał.  

Odnosząc się do materiału dowodowego złożonego przez Odwołującego do akt sprawy, Izba 

uznała, że nie ma on znaczenia dla rozstrzygnięcia podniesionych zarzutów. Zdaniem Izby, 

Odwołujący  w  sposób  nieprawidłowy  zinterpretował  zakres  wymagań,  jakie wykonawca  ma 

spełniać na etapie składania oferty.  Przedłożone dowody służą do wykazania okoliczności i 

faktów, których wykonawca nie miał obowiązku wykazywać na etapie ofertowania. Odnosząc 

się do dowodu dotyczącego oferty Przystępującego złożonej w postępowaniu prowadzonym 

przez  Gaz  System,  Izba  wskazuje,  że  w  uzasadnieniu  decyzji  z  dnia  21  września  2022  r. 

dotyczącej  odrzucenia  oferty  Przystępującego  jako  niezgodnej  ze  SWZ  wprost  wynika,  że 

Zamawiający  wymagał  wykazania  przez  wykonawcę  na  dzień  złożenia  oferty,  iż  wskazane 

przez niego 

placówki spełniają wymagania Zamawiającego. Zdaniem Izby, sposób w jaki w 

analizowanym  stanie  faktycznym  Zamawiający  opisał  zakres  wymagań  wynika,  że 

wykonawca  ma  zapewnić  na  moment  rozpoczęcia  wykonywania  zamówienia  wymagany 

zakres  u

sług, nie zaś na moment ofertowania.  Ponadto, jak Izba wskazał również powyżej, 

zarówno  wydruki  ze  stron  internetowych  czy  informacje  otrzymane  poprzez  infolinie  nie 

mogą  stanowić  wiarygodnego  źródła  informacji  o  pełnym  zakresie  usług  jaki  Przystępujący 

będzie  miał  w  ofercie  w  dniu  rozpoczęcia  wykonywania  zamówienia.  W  zakresie  zaś 

twierdzeń  Odwołującego,  że  Przystępujący  nie  będzie  w  stanie  wdrożyć  rzekomych 

rozwiązań  technicznych  umożliwiających  mu  wykonanie  kwestionowanych  usług  czy  też 

poszerzyć  zakres  swoich  usług,  to  okoliczności  tych  Odwołujący  nie  wykazał.  Zasadność 

twierdzeń  Odwołującego  nie  może  być  uznana  wyłącznie  na  podstawie  jego  subiektywnej 

oceny  rynku,  bez  znajomości  i  wiedzy  dotyczącej  wewnętrznej  uwarunkowań 

Przystępującego. 

Mając na uwadze powyższe, Izba uznała za niezasadny zarzut naruszenia art. art. 226 ust. 1 

pkt  5  ustawy 

Pzp,  co  tym  samym  skutkowało  oddaleniem  zarzutu  naruszenia  art.  art.  226 

ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp.  

Odnosząc się do zarzutu naruszenia art. art. 18 ust. 3 w zw. z art. 11 ust. 2 uznk, Izba uznała 

zarzut za zasadny, jednakże potwierdzenie się tego zarzutu pozostaje bez wpływu na wynik 

postępowania.  Izba  wskazuje,  że  w  zakresie  w/w  zarzutu,  Zamawiający  oświadczył  w 

odpowiedzi  na  odwołanie,  iż  częściowo  uwzględnił  zarzut  Odwołującego  tj.  w  zakresie 

zaniechania  odtajnienia wyjaśnień  Przystępującego  z  dnia  31  sierpnia  2022  r.  dotyczących 

treści  oferty,  w  zakresie  dokumentu  głównego  tj.  wyjaśnień  zatytułowanych „Odpowiedź  na 

wezwanie”,  z  wyłączeniem  załącznika  nr  4.  Przystępujący  wniósł  sprzeciw  wobec 


uwzględnienia  przez  Zamawiającego  w/w  zarzutu.  Zatem  zarzut  podlegał  rozpoznaniu  w 

całości  przez  Izbę.  Izba  uznała,  że  Przystępujący  nie  wykazał  w  piśmie  z  dnia  31  sierpnia 

2022  r.  zasadności  zastrzeżenia  informacji  jako  tajemnica  przedsiębiorstwa.  Potwierdzenie 

się  jednak  zasadności  zarzutu,  pozostaje,  zdaniem  Izby,  bez  wypływu  na  wynik 

postępowania.  

Należy  wskazać,  że  zgodnie  z  art.  18  ust.  3  ustawy  Pzp,  nie  ujawnia  się  informacji 

stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 

1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. z 2022 r. poz. 1233

), jeżeli wykonawca, 

wraz  z  przekazaniem  takich  informacji,  zastrzegł,  że  nie  mogą  być  one  udostępniane  oraz 

wykazał,  że  zastrzeżone  informacje  stanowią  tajemnicę  przedsiębiorstwa.  Wykonawca  nie 

może zastrzec informacji, o których mowa w art. 222 ust. 5 ustawy Pzp. Warunkiem sine qua 

non  do  uz

nania  określonych  informacji  jako  tajemnica  przedsiębiorstwa  jest  w  pierwszej 

kolejności  zastrzeżenie przez  wykonawcę  takich  informacji  jako  tajemnica przedsiębiorstwa 

oraz równoczesne wykazanie przez wykonawcę, iż spełniały się ustawowe przesłanki do ich 

zastrzeżenia.  Niedochowanie  takiego  trybu  ochrony  informacji  i  bez  wykazania  przez 

wykonawcę przesłanek ich zastrzeżenia, skutkuje ich ujawnieniem przez zamawiającego.  

Ustawa Pzp w zakresie tajemnicy przedsiębiorstwa odsyła do UZNK. Zgodnie z art. 11 ust. 2 

UZNK, przez tajemnicę przedsiębiorstwa rozumie się informacje techniczne, technologiczne, 

organizacyjne przedsiębiorstwa lub inne informacje posiadające wartość gospodarczą, które 

jako  całość  lub  w  szczególnym  zestawieniu  i  zbiorze  ich  elementów  nie  są  powszechnie 

znane  osobom  zwykle zajmującym  się tym rodzajem  informacji  albo  nie  są łatwo  dostępne 

dla takich osób, o ile uprawniony do korzystania z informacji lub rozporządzania nimi podjął, 

przy  zachowaniu  należytej  staranności,  działania  w  celu  utrzymania  ich  w  poufności.  W 

dotychczasowym  orzecznictwie  sądowym,  na  podstawie art.  11  ust.  2 UZNK  formułuje  się 

tezę,  że  na  tajemnicę  przedsiębiorcy  składają  się  dwa  elementy:  materialny  (informacja  o 

określonej  treści,  mająca  wartość  gospodarczą)  oraz  formalny  -  wola  utajnienia  danych 

informacji.  Tajemnicę  przedsiębiorcy  stanowią  informacje  znane  jedynie  określonemu 

kręgowi  osób  i  związane  z  prowadzoną  przez  przedsiębiorcę  działalnością,  wobec  których 

podjął on wystarczające środki ochrony w celu zachowania ich w poufności. Informacja staje 

się  "tajemnicą",  kiedy  przedsiębiorca  przejawia  wolę  zachowania  jej,  jako  niedostępnej  dla 

osób  trzecich.  Oba  te  elementy  -  przesłanki  uznania  określonej  informacji  za  tajemnicę 

przedsiębiorstwa  -  mają  charakter  obiektywny.  Stwierdzenie  ich  istnienia  nie  może  się 

opierać  wyłącznie  na  przekonaniu  samego  przedsiębiorcy,  wymaga  odwołania  się 

obiektywnych 

kryteriów i poddania ich analizie w okoliczności faktycznych konkretnej sprawy. 


Okoliczności  te  winny  być  wykazane  przez  wykonawcę  w  treści  uzasadnienia  składanego 

zamawiającemu uzasadniającego zastrzeżone określonych informacji.  

Zdaniem Izby, w okolicz

nościach faktycznych sprawy, Przystępujący nie wykazał zasadności 

zastrzeżenia  informacji  zawartych  w  piśmie  z  dnia  31  sierpnia  2022  r.  Treść  uzasadnienia 

wykonawcy  sprowadza  się  do  zacytowania  ogólnych  twierdzeń  z  orzecznictwa  Izby  oraz 

sądowego,  bez  jakiegokolwiek  odniesienia  do  informacji  faktycznie  zastrzeżonych  przez 

Przystępującego.  Wykonawca  nie  złożył  żadnych  dowodów  na  wykazanie  okoliczności  na 

jakie  powołuje  się  w  treści  uzasadnienia  zastrzeżenia,  nie  załączył  ani  listy  osób  mających 

dostęp  do  informacji  zastrzeżonych,  ani  dokumentów  potwierdzających  wdrożone  środki 

ochrony  zastrzeżonych  informacji.  Już  z  powodu  tej  okoliczności  zastrzeżenie  dokonane 

przez wykonawcę uznać należy za nieprawidłowe, gdyż wykonawca nie wykazał spełnienia 

przesłanek koniecznych do wykazania zasadności swoich decyzji.  

Izba stwierdziła, że naruszenie przepisu art. 18 ust. 3 ustawy Pzp nie ma i nie może już mieć 

wpływu na wynik postępowania, o którym mowa w art. 554 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp, a zatem 

nie  może  skutkować  uwzględnieniem  odwołania.  Izba  wzięła  pod  uwagę,  że  Odwołujący 

pomimo  braku  dostępu  do  wyjaśnień  Przystępującego  potrzymał  swoje  zarzuty  dotyczące 

niezgodności  oferty  Przystępującego  z  warunkami  zamówienia.  Zarzuty  te  nie  były 

sformułowane  jako  zarzuty  ewentualne,  co  Odwołujący  potwierdził  do  protokołu  rozprawy. 

Tym  samym,  Odwołujący  nie  ma  już  możliwości  skorzystania  ze  środków  ochrony  prawnej 

wynikających  z  ustawy  Pzp  i  formułowania  po  raz  kolejny  zarzutu  niezgodności  oferty 

Przystępującego  z  warunkami  zamówienia  po  zapoznaniu  się z  wyjaśnieniami.  Odwołujący 

mógł sformułować zarzut niezgodności oferty jako zarzut ewentualny zachowując możliwość 

podniesienia  zarzutu  niezgodności  oferty  Przystępującego  z  warunkami  zamówienia  po 

odtajnieniu treści wyjaśnień. Odwołujący przyjął inną taktykę procesową, której skutkiem jest 

brak 

możliwości  wniesienia  ewentualnego  odwołania  opartego  o  treść  informacji 

zastrzeżonych.  Zatem  nawet  nakazanie  Zamawiającemu  odtajnienia  wyjaśnień  nie  może 

przynieść zmiany wyniku postępowania, tj. stwierdzenie niezgodności oferty Przystępującego 

z warunkami zamówienia i w konsekwencji odrzucenia oferty Przystępującego.  

Mając na uwadze powyższe, Izba orzekła jak sentencji. 

O  kosztach  postępowania  orzeczono  stosownie  do  wyniku,  na  podstawie  art.  574  ustawy 

Prawo zamówień publicznych (tj.: Dz. U. z 2022 r., poz. 1710) oraz w oparciu o przepisy §8 

ust.  2  rozporządzenia  w  sprawie  szczegółowych  rodzajów  kosztów  postępowania 


odwoławczego, ich rozliczania oraz wysokości i sposobu pobierania wpisu od odwołania (Dz. 

U. z 2020 r., poz. 2437).  

Przewodniczący:  …………………..…....