wtorek, 22 maja 2012 r. RSS Mój portal Mapa strony Zadaj pytanie O portalu Pomoc
Jesteś tutaj: Strona główna » FAQ
Rozmiar czcionki:

FAQ - najczęściej zadawane pytania

FAQ - Najczęściej zadawane pytania
  1. Dla kogo jest Portal ZP?
  2. Jakie zagadnienia poruszane są w Portalu ZP?
  3.  Jak znaleźć interesujący mnie tekst?
  4. Jak działa wyszukiwarka w serwisie?
  5. Co to jest bezpłatny serwis e-mailowy Portalu ZP?
  6. Dlaczego warto korzystać z bezpłatnego serwisu e-mailowego?
  7. Jak zapisać się na bezpłatny serwis e-mailowy?
  8. Czy można zrezygnować z bezpłatnego serwisu e-mailowego?
  9. Jak często aktualizowany jest Portal ZP?
  10. Skąd pewność, że odpowiedzi udzielane przez Portal ZP są aktualne?
  11. Jak szybko i w jakiej formie redakcja Portalu ZP udziela odpowiedzi na pytania merytoryczne?
  12. Skąd pewność, że rozwiązania podane na Portalu ZP nie zawierają błędów?
  13. Jak wygląda przygotowywanie tekstów do Portalu ZP?
  14. Kto jest twórcą Portalu ZP?
  15. Jak rozpocząć korzystanie z Portalu ZP?
  16. Co zrobić,w przypadku gdy zapomnę swojego loginu?
  17. Jak zmienić hasło?
  18. W jaki sposób można zrezygnować z portalu?
  19. Jak chronimy dane naszych użytkowników?
  20. Jak skontaktować się z redakcją Portalu ZP?
  21. Jak skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta?
  1. Dla kogo jest Portal ZP?
Portal ZP jest przeznaczony dla osób zajmujących się zamówieniami publicznymi, zarówno dla zamawiających i wykonawców.
  1. Jakie zagadnienia poruszane są w Portalu ZP?
Na Portalu ZP znajdują się praktyczne porady i wskazówki, które ułatwią wykonywanie codziennych obowiązków zarówno osobom udzielającym zamówień publicznych, jak i  przedsiębiorcom ubiegającym się o nie.
W tym celu zawartość merytoryczna znajdująca się na portalu została podzielona na dwie części, dla dwóch grup specjalistów.
Aktualności - najnowsze zmiany w prawie, najnowsze interpretacje i zapowiedzi zmian w przepisach, dzięki którym nic nie zdoła Cię zaskoczyć.
Wzory dokumentów - łatwe do zastosowania wzory, których zamawiający oraz wykonawca potrzebuje najczęściej.
Akty prawne - zbiór przepisów, które każdy specjalista ds. zamówień publicznych musi znać.
Orzeczenia - zbiór orzecznictwa KIO i sądów okręgowych wraz z komentarzami ekspertów.
Wspólny słownik CPV - wyszukiwarkę kodów, która znajdzie za Ciebie interesujący kod.
Wyszukiwarkę przetargów - bazę codziennie aktualizowanych ogłoszeń przetargowych.
  1. Jak znaleźć interesujący mnie tekst?
Dzięki sprawnej wyszukiwarce szybko znajdziesz interesujący Cię tekst. Wystarczy wpisać do wyszukiwarki zagadnienie i w ciągu kilku sekund wyświetli się lista opracowań na dany temat.
W celu znalezienia pożądanej informacji możesz także skorzystać z przejrzystego i czytelnego menu tematycznego.
  1. Jak działa wyszukiwarka w serwisie?
Aby szybko znaleźć interesujące Cię zagadnienie lub znaleźć dowolny dokument, skorzystaj z wyszukiwarki, która znajduje się w górnej części portalu, obok logo.
Wystarczy wpisać w pole: SZUKANA FRAZA słowa, których szukasz.
W celu uzyskania bardziej precyzyjnych wyników, skorzystaj z wyszukiwania zaawansowanego, do którego link znajduje się w ramce wyszukiwarki na stronie głównej. Otrzymasz formularz, który składa się z szeregu pól. Poniżej znajduje się instrukcja jak korzystać z wyszukiwarki zaawansowanej aby otrzymać precyzyjny wynik:
Po określeniu wszystkich pożądanych parametrów wyszukiwania należy wcisnąć ikonkę SZUKAJ.
Oczywiście nie musisz wypełniać wszystkich pól. Więcej wypełnionych pól oznacza większą precyzję wyników wyszukiwania oraz mniejszą liczbę znalezionych dokumentów.
  1. Co to jest bezpłatny serwis e-mailowy Portalu ZP?
Bezpłatny serwis e-mailowy to biuletyn informacyjny, który otrzymujesz 4 razy w tygodniu, na podany przez Ciebie adres e-mail.
Możesz go otrzymywać, nawet jeśli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem Portalu ZP.
W bezpłatnym serwisie e-mailowym otrzymasz między innymi ciekawe artykuły z zakresu zamówień publicznych.

  1. Dlaczego warto korzystać z bezpłatnego serwisu e-mailowego ?
Dzięki bezpłatnemu serwisowi e-mail, nic nie umknie Twojej uwadze. Będziesz informowany 4 razy w tygodniu o wszelkich nowościach i zmianach prawnych.
Znajdziesz w nim omówienia nowych przepisów, fachowe odpowiedzi na trudne pytania, a także wskazówki jak korzystać z portalu.
Jeżeli jeszcze nie otrzymujesz bezpłatnego serwisu e-mailowego, a chciałbyś z niego korzystać - kliknij tutaj.
  1. Jak zapisać się na bezpłatny serwis e-mailowy?
Żeby zapisać się na bezpłatny serwis e-mailowy Portalu Zamówienia Publiczne, wystarczy kliknąć tutaj.
  1. Czy można zrezygnować z bezpłatnego serwisu e-mailowego?
Tak. Aby zrezygnować, wystarczy kliknąć w link znajdujący się na końcu każdego serwisu wysłanego na Twój adres e-mail.
  1. Jak często aktualizowany jest Portal ZP
Portal ZP aktualizowany jest na bieżąco. Oznacza to, że redakcja Portalu ZP codziennie uważnie śledzi wszystkie informacje o zmianach w przepisach, czy nowościach prawnych i błyskawicznie publikuje je na Portalu ZP. Gwarantujemy 100% aktualność zamieszczonych treści.
  1. Skąd pewność, że odpowiedzi udzielane przez Portal ZP są aktualne?
Długoletnie doświadczenie w kwestii zamówień publicznych sprawiło, że rozumiemy w pełni specyfikę przetargów i zdajemy sobie sprawę jak ważna dla sprawnego i bezbłędnego przeprowadzania zamówień publicznych jest aktualność każdej porady.
Codziennie nasi redaktorzy sprawdzają aktualność każdej porady, dzięki czemu wszystkie odpowiedzi są oparte na bieżącym stanie prawnym i godne zaufania. Ponadto, przy każdej poradzie zamieszczona jest data ostatniej aktualizacji.
  1. Jak szybko i w jakiej formie redakcja Portalu ZP udziela odpowiedzi na pytania merytoryczne?
Jako użytkownik portalu masz możliwość uzyskania konkretnej porady eksperta w zakresie zamówień publicznych. Wystarczy że szczegółowo opiszesz swój problem, a otrzymasz wyczerpującą odpowiedź na SKRZYNKĘ ODBIORCZĄ w zakładce MÓJ PORTAL.
Odpowiedź na indywidualne pytanie udzielana jest zazwyczaj w ciągu 2-3 dni (wyjątkowo w przypadku szczególnie złożonych problemów - maksymalnie do 2 tygodni).
UWAGA: Przed zadaniem pytania warto przejrzeć zasoby portalu i skorzystać z prostej i niezawodnej wyszukiwarki. Możliwe, że odpowiedź na dany problem jest już zamieszczona na portalu i możesz z niej skorzystać natychmiast.
  1. Skąd pewność, że rozwiązania podane na Portalu ZP, nie zawierają błędów?
Korzystając z Portalu ZP masz pewność, że otrzymasz porady na wysokim poziomie merytorycznym. Autorami porad są specjaliści pracujący w UZP i innych instytucjach budżetowych, w dużych firmach konsultingowych, jak również eksperci prowadzący szkolenia z zakresu zamówień publicznych.
  1. Jak wygląda przygotowywanie tekstów do Portalu ZP?
Po pierwsze, artykuły są zlecane wyłącznie praktykom - ekspertom z zakresu zamówień publicznych, co gwarantuje, że są to praktyczne porady, które będą miały zastosowanie w Twojej pracy.
Po drugie, każdy tekst przed opublikowaniem na stronie jest sprawdzany przez redaktora merytorycznego - eksperta Portalu ZP, dzięki czemu masz pewność, że jest zgodny z obowiązującym stanem prawnym.
Po trzecie, w przypadkach szczególnie skomplikowanych tekst poddawany jest weryfikacji kolejnego eksperta, aby dać Ci 100% gwarancji, że możesz bezpiecznie skorzystać z porad Portalu ZP.

  1. Kto jest twórcą Portalu ZP?
Wydawcą Portalu ZP jest Wydawnictwo Wiedza i Praktyka.
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka sp. z o.o.
ul. Łotewska 9A
03-918 Warszawa
NIP: 526-19-92-256
KRS: 0000098264 Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy,
Sąd Gospodarczy XIII Wydział Gospodarczy Rejestrowy
Wysokość kapitału zakładowego: 200.000 zł
  1. Jak rozpocząć korzystanie z Portalu ZP?
Kliknij na zarejestruj się. W formularzu rejestracyjnym wpisz dokładnie wszystkie swoje dane (musisz wypełnić pola oznaczone *). Nie zapomnij wpisać prawidłowo swojego adresu e-mail. Po wypełnieniu formularza i kliknięciu przycisku Wyślij zobaczysz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.
Następnie na podany przez Ciebie adres e-mail otrzymasz wiadomość, a w niej login i hasło.
Po kliknięciu zaloguj się wpisz swój login i hasło w odpowiednie rubryki, za każdym razem, gdy będziesz chciał uruchomić portal.
Na podstawie danych, które podałeś w formularzu rejestracyjnym, co miesiąc będziemy wystawiać fakturę za korzystanie z zasobów Portalu ZP i przesyłać Ci ją pocztą. Prosimy o ich terminowe regulowanie.
  1. Co zrobić, w przypadku gdy zapomnę swój login?
W przypadku gdy zapomnisz, jak brzmi Twój login, skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta - e-mailem: cok@wip.pl lub telefonicznie: 22 518 29 29.
  1. Jak zmienić hasło?
Jeśli zapomnisz hasła lub będziesz chciał je zmienić, kliknij tutaj
  1. W jaki sposób można zrezygnować z Portalu ZP?
Użytkownicy w każdej chwili mogą zrezygnować z korzystania z Portalu ZP. Wystarczy skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta e-mailem: cok@wip.pl, telefonicznie: 22 518 29 29 lub faksem 22 617 60 10.
  1. Jak chronimy dane naszych użytkowników?
Administratorem Twoich danych osobowych na Portalu ZP jest Wydawnictwo Wiedza i Praktyka.  Twoje dane osobowe są przechowywane i przetwarzane zgodnie z przepisami obowiązującego prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą  z  29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych i przepisami wykonawczymi do tej ustawy.
  1. Jak skontaktować się z redakcją Portalu ZP?
W przypadku pytań merytorycznych, aby się z nami skontaktować, wyślij e-mail na adres portalzp@wip.pl.
  1. Jak skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta?
W sprawach subskrypcji skontaktuj się z:
Centrum Obsługi Klienta
cok@wip.pl,
tel. 22 518 29 29,
faks 22 617 60 10.
Adres:
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka
ul. Łotewska 9A
03-918 Warszawa

© 2012 by Wydawnictwo Wiedza i Praktyka
Nasze wyróżnienia i partnerzy: